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A公司是一家保健品企业，一句“用了XXX，能增强体力”的广告台词赢得了许多客户的信任，也帮助企业赢得了竞争优势。这种由顾客信任而形成的企业形象，能给企业带来超额利润的是企业的（ ）。

A.品牌
B.商誉
C.企业文化
D.顾客忠诚度

参考答案

参考解析
解析：商誉是指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象，它能给企业带来超额利润，选项B正确。
更多 “ A公司是一家保健品企业，一句“用了XXX，能增强体力”的广告台词赢得了许多客户的信任，也帮助企业赢得了竞争优势。这种由顾客信任而形成的企业形象，能给企业带来超额利润的是企业的（ ）。 A.品牌 B.商誉 C.企业文化 D.顾客忠诚度 ” 相关考题
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考题 市场资源是企业创造和拥有的与市场有关、能够给企业带来利益和竞争优势的企业形象和市场关系方面的资源。对于企业来说，最为重要的市场资源是（）A、政府B、金融机构C、供应商D、客户
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考题 企业绿色管理可以帮助企业构建竞争能力，进而为企业带来竞争优势。
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考题 对企业形象理解正确的是（）。A、形象是外在的，所以企业形象是企业的"面子"工程B、企业形象是企业文化的综合表现C、企业形象往往是外在表象，一般不值得信任D、企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象
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考题 差异化策略是指为使企业产品与对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的策略。如美国卡特彼勒履带拖拉机公司，不仅以有效的销售网和可以随时提供良好的备件而出名，而且以质量精良的耐用产品名震遐迩。你认为差异化策略有哪些优点？（）A、实行此策略是利用了顾客对其特色的偏爱和忠诚，由此可以降低对产品的价格敏感性，使企业避开价格竞争B、顾客对企业（或产品）的忠诚性形成了强有力的进入障碍C、可以产生较高的边际收益D、企业可运用此战略来削弱购买者的讨价还价的能力E、由于企业有特色，又赢得了信任，在特定领域有独家经营的市场，使可在与代用品的较量中，比其它同类企业处于有利的地位
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考题 企业有效地处理客户的投诉，其好处是（）。A、能维护企业形象B、能挽回顾客的信任C、能解决问题留住客户D、以上3项
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考题 企业通过促销活动宣传本*企业产品的特点，提高产品和企业的知名度，促使顾客加深对本*企业产品的了解和喜爱，并增强其信任感，从而也就提高了企业的产品竞争力。
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考题 战略信息系统所不具备的特点是（）A、能辅助经理决策B、能支持企业的竞争战略C、能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响D、能为企业带来竞争优势
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考题 以下各点中（）不是战略信息系统所具有的特点。A、能辅助经理决策B、能支持企业的竞争战略C、能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响D、能为企业带来竞争优势
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考题 单选题对企业形象理解正确的是（）。A 形象是外在的，所以企业形象是企业的面子工程B 企业形象是企业文化的综合表现C 企业形象往往是外在表象，一般不值得信任D 企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象
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考题 填空题经营资源可能给企业带来竞争优势，也可能形成竞争劣势。经营资源可分为有形资源与（）。
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考题 单选题市场资源是企业创造和拥有的与市场有关、能够给企业带来利益和竞争优势的企业形象和市场关系方面的资源。对于企业来说，最为重要的市场资源是（）A 政府B 金融机构C 供应商D 客户
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考题 单选题（）是决定企业生存和发展的主要力量，是形成企业竞争优势的综合能力。A 企业文化B 企业核心竞争力C 企业形象D 企业管理
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考题 单选题甲公司是一家历史悠久的中药企业，由于该企业在长期的发展历史中，产品质量过硬且保持稳定，赢得了顾客信任，即使产品价格较同行业竞争对手高出15%，购买者仍络绎不绝。根据以上信息可以判断，这种能给该企业带来超额利润的资源是（）。A 品牌B 商誉C 企业文化D 技术
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考题 单选题以下各点中（）不是战略信息系统所具有的特点。A 能辅助经理决策B 能支持企业的竞争战略C 能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响D 能为企业带来竞争优势
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考题 单选题战略信息系统所不具备的特点是（）A 能辅助经理决策B 能支持企业的竞争战略C 能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响D 能为企业带来竞争优势
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考题 单选题甲企业是一家饮料企业，一句“喝了XXX，吃饭就是香”响遍大江南北，赢得了巨大的顾客信任，帮助企业积累了第一桶金。这种由顾客信任而形成的企业形象，能给企业带来超额利润是企业的（　　）。A 品牌B 商誉C 企业文化D 顾客忠诚度
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