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天翔航空公司于 2016年年初率先布局航空互联网。现在该公司已有 50多架飞机完成改造和机组培训，为乘客提供了稳定的互联网接入服务，并由此赢得了明显的竞争优势。天翔航空公司的竞争优势来源于其拥有的（）。
A.文化资源
B.人力资源
C.技术资源
D.物质资源
B.人力资源
C.技术资源
D.物质资源
参考答案
参考解析
解析：为乘客提供了稳定的互联网接入服务属于人力资源，选项 B正确；率先布局航空互联网属于技术资源，选项 C正确；50多架完成改造的飞机属于物质资源，选项 D正确。
更多 “天翔航空公司于 2016年年初率先布局航空互联网。现在该公司已有 50多架飞机完成改造和机组培训，为乘客提供了稳定的互联网接入服务，并由此赢得了明显的竞争优势。天翔航空公司的竞争优势来源于其拥有的（）。A.文化资源 B.人力资源 C.技术资源 D.物质资源 ” 相关考题
考题
某航空公司为股份有限公司，该公司2004年2月5日与某租赁公司签订了一项协议，该协议规定航空公司从租赁公司承租2架飞机，其中，一架采用融资租赁，租赁期限为4年，另一架采用经营租赁，租赁期限为2年，同类飞机的预计使用年限为5年。航空公司为租赁飞机而发生的差旅费、协议洽谈费用500000元，融资租赁飞机的最低租赁付款额为5700000元，最低租赁付款额的现值为4500000元；租赁期满，飞机归还租赁公司，航空公司的担保余值为225000元，经营租赁飞机的租赁款为2250000元。航空公司于同年3月2日正式接收并使用所租赁的飞机，该公司飞机按年数总和法计提折旧。该航空公司租赁飞机在最后一个会计年度计提的折旧额为（ ）元。假定融资租入资产总额占该公司资产总额的比例超过30%。A．118750B．168750C．427500D．106875
考题
湿租，是航空公司之间的一种特殊租赁方式，在提供飞机的同时提供机组和乘务组为对方服务，而且在租赁过程中，被租赁飞机的标志不变、飞机号不变。民航规章体系将其定义为：是指按照租赁协议，承租方租赁飞机时携带出租方一名或者多名机组成员的租赁。
根据上述定义，以下属于湿租的是《》（ ）A.某航线由甲航空公司销售机票，乙航空公司独立执行飞行，两公司达成协议，合作期间使用甲公司的航班号
B.某航空公司为了开辟欧洲新航线，从甲国进口五架最新机型飞机，同时聘请甲国飞行员和专业维修技师为新航线服务
C.某航空公司因季节原因人员短缺，从乙航空公司临时借调部分工作人员承担飞行任务
D.圣诞将至，甲国航空公司为了缓解客运压力，从乙国租借了三架民用飞机，机组和维修员工仍为乙国航空公司原有资源
考题
W航空公司以“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化为基础，构建起U国航空业的竞争优势，竞争对手对其难以模仿。W公司的竞争优势来源于（）。A.物理上独特的资源
B.具有路径依赖性的资源
C.具有因果含糊性的资源
D.具有经济制约性的资源
考题
天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互联网。现在该公司已有50多架飞机完成改造和机组培训，为乘客提供了稳定的互联网接入服务，并由此赢得了明显的竞争优势。下列各项中，属于天翔航空公司竞争优势来源的资源有（ ）。A.文化资源
B.人力资源
C.技术资源
D.物质资源
考题
（2017年）天翔航空公司于 2016年初率先布局航空互联网。现在该公司已有 50多架飞机完成改造和机组培训，为乘客提供了稳定的互联网接入服务，并由此赢得明显的竞争优势。天翔航空公司的竞争优势来源于其拥有的（ ）。A.文化资源
B.人力资源
C.技术资源
D.物质资源
考题
（2015年)W航空公司以“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化为基础，构建起在U国航空业的竞争优势，竞争对手对其难以模仿。W航空公司的竞争优势来源于（ ）。
A.物理上独特的资源
B.具有路径依赖性的资源
C.具有因果模糊性的资源
D.具有经济制约性的资源
考题
关于案例“5000万次关键时刻”的说法正确的是（）。A、乘客对航空公司的印象与航空公司的员工无关B、乘客对航空公司的印象主要来源于航空公司员工的服务C、乘客对航空公司印象如何关键取决于飞机是否准时到达D、乘客与航空公司员工接触的时刻是关键时刻
考题
2009年6月在天津组装的首架A320“中华龙”号飞机交付给（）航空公司，7月首架A319飞机交付海南航空公司。9月天津组装的320飞机交付深圳航空公司。A、上海B、云南C、新疆D、四川
考题
要确定航空公司是否能够留住客户，需要回答的最重要的问题是什么？（）A、航空公司是否提供了良好的客户服务？B、客户是否喜欢这次旅行经历？C、航班是否正点起飞或到达？D、航空公司是否提供了有竞争力的辅助服务？
考题
如今“客户时代”是如何影响航空公司和他们客户间生意往来的（）A、航空公司可以专注于提供高质量和有竞争力的服务B、航空公司可以访问所有和客户相同的信息来源C、航空公司需要和客户互动并扩展服务，以满足他们的需求
考题
互联网如何影响航空旅行产品的分布？（）A、互联网增加了纸上作业的数量以及航空公司的其他管理责任B、互联网创造了一个没有便捷的二十四小时市场C、现在顾客仅可以直接从航空公司和其他供应商购买D、互联网消除了对旅游业中介商的需要
考题
W航空公司以“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化为基础，构建起在U国航空业的竞争优势，竞争对手对其难以模仿。w航空公司的竞争优势来源于（）。A、物理上独特的资源B、具有路径依赖性的资源C、具有因果含糊性的资源D、具有经济制约性的资源
考题
单选题如今“客户时代”是如何影响航空公司和他们客户间生意往来的（）A
航空公司可以专注于提供高质量和有竞争力的服务B
航空公司可以访问所有和客户相同的信息来源C
航空公司需要和客户互动并扩展服务，以满足他们的需求
考题
问答题在美国航空业流传着这样一个故事：西南航空公司遇到了一位误了班机的乘客，而该乘客要去参加本年度最重要的商务会议。于是，他们专门调拨了一架轻型飞机，将该乘客及时送往目的地。正是这样竭尽全力“讨好”乘客的法宝，使这家原本不起眼的小航空公司跻身于美国前四大航空公司之列。结合此案例，谈谈客户服务的精髓。
考题
多选题按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生有利影响的有（ ）A航空业的巨额资本投入B航空公司实行里程累积计划C高额的飞行员和技师培训费用D目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司
考题
单选题要确定航空公司是否能够留住客户，需要回答的最重要的问题是什么？（）A
航空公司是否提供了良好的客户服务？B
客户是否喜欢这次旅行经历？C
航班是否正点起飞或到达？D
航空公司是否提供了有竞争力的辅助服务？
考题
多选题按照波特的五种竞争力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取产业竞争优势产生有利影响的是( )A航空业的巨额资本投入B航空公司实行里程积累计划C高额的飞行员和技师培训费用D目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司
考题
单选题互联网如何影响航空旅行产品的分布？（）A
互联网增加了纸上作业的数量以及航空公司的其他管理责任B
互联网创造了一个没有便捷的二十四小时市场C
现在顾客仅可以直接从航空公司和其他供应商购买D
互联网消除了对旅游业中介商的需要
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