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1、服务的无形性带来的挑战（）。

A．体现在消费者端

B．体现在服务供应商端

C．同时体现在消费者与服务供应商两端，且呈现多样化的形式

D．服务的无形性是服务的特性，对营销的作用不大

参考答案和解析
同时体现在消费者与服务供应商两端，且呈现多样化的形式
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考题 服务的最显著特点是具有无形性,它给服务营销带来的影响是()。 A、服务质量控制的难度较大B、服务不容易向顾客展示或沟通C、供求矛盾大D、顾客参与服务过程
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考题 服务的无形性使管理者面临的挑战有()。 A.个性化服务与标准化服务B.服务企业声誉非常重要C.服务创新没有专利D.无形性的有形展示
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考题 服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战，带来了一些不利影响，主要表现在()。A:客户难以感知和判断服务质量和效果 B:服务投诉和服务纠纷较难处理 C:服务不能按预期盈利 D:服务的广告、服务展示比较难做 E:服务不能依法申请专利
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考题 服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是( )。A.服务质量容易控制 B.服务不容易向顾客愤示 C.供求矛盾大 D.参与服务过程
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考题 企业在全球化的过程中，培训与发展会面临各种各样的挑战，可概括以下几方面（）A、语言方面的挑战B、文化差异带来的挑战C、法律条款方面的挑战D、技术发展程度不同带来的挑战E、男女性别差异的挑战
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考题 无形资产预期不能为高等学校带来服务潜力或经济利益的，应当按规定报经批准后将该无形资产的账面价值予以核销。
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考题 品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据，并通过想象力将有形产品无形化。（）
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考题 品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据，并通过想象力将无形产品有形化。
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考题 T网运维的挑战具体有：（）带来的挑战、产品改进带来的挑战、性能稳定的挑战以及运维体系的挑战。A、行进安排B、业务量C、战略规划
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考题 T网运维的挑战具体有下列哪些选项（）。A、运维体系的挑战B、性能稳定的挑战C、业务量带来的挑战D、产品改进带来的挑战
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考题 科学事业单位核销无形资产的标准是（）。A、无形资产价值减损B、无形资产发生后续支出C、自行开发的无形资产未通过验收D、无形资产预期不能为事业单位带来服务潜力或经济利益
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考题 关于行政单位的无形资产累计摊销，正确的是（）。A、无形资产提足摊销后，仍能够带来服务潜力的，继续计提摊销B、无形资产提足摊销后，不能够带来服务潜力的，仍继续计提摊销C、核销的无形资产，如果未提足摊销，不再补提摊销D、核销的无形资产，如果未提足摊销，需补提摊销
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考题 大数据时代给商业银行内部管理带来的挑战不包括以下（）A、决策挑战B、管理挑战C、制度挑战D、技术挑战
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考题 基于保险营销的（），非价格竞争原则更适应于保险营销活动。A、服务性和专业性B、专业性和竞争性C、竞争性和无形性D、专业性和挑战性
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考题 服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（　）。A、服务质量容易控制B、服务不容易向顾客展示C、供求矛盾大D、顾客参与服务过程
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考题 单选题关于行政单位的无形资产累计摊销，正确的是（）。A 无形资产提足摊销后，仍能够带来服务潜力的，继续计提摊销B 无形资产提足摊销后，不能够带来服务潜力的，仍继续计提摊销C 核销的无形资产，如果未提足摊销，不再补提摊销D 核销的无形资产，如果未提足摊销，需补提摊销
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考题 单选题T网运维的挑战具体有：（）带来的挑战、产品改进带来的挑战、性能稳定的挑战以及运维体系的挑战。A 行进安排B 业务量C 战略规划
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考题 多选题T网运维的挑战具体有下列哪些选项（）。A运维体系的挑战B性能稳定的挑战C业务量带来的挑战D产品改进带来的挑战
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考题 单选题基于保险营销的（），非价格竞争原则更适应于保险营销活动。A 服务性和专业性B 专业性和竞争性C 竞争性和无形性D 专业性和挑战性
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考题 多选题服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战，带来了一些不利影响，主要表现在（）。A客户难以感知和判断服务质量和效果B服务投诉和服务纠纷较难处理C服务不能按预期盈利D服务的广告、服务展示比较难做E服务不能依法申请专利
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考题 单选题不属于中国零售商面临的挑战的是（）A 面临零售业自身变革带来的挑战B 面临技术进步带来的挑战C 面临批发商需求变化带来的挑战D 面临供应链竞争的挑战
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考题 多选题非经济性薪酬主要包括( )A住房资助B工作带来的成就感C工作带来的趣味性D工作带来的挑战性E工作环境的舒适便利
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