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服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的活动。
参考答案
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考题
商品应当是有形物质属性和无形消费利益的组合体和最佳统一方式，商品能给人们带来的实际利益和心理利益部分，构成了商品整体概念，即商品的（）。A、有形部分B、核心部分C、形式部分D、无形部分E、延伸部分
考题
1960年，美国市场营销协会（AMA）最先给服务下定义为（）A、用于出售或者是与产品连带出售的活动、利益或满足感。B、直接提供满足（交通、租房）或者与有形商品或其他服务一起提供满足的不可感知活动。C、可被独立识别的不可感知活动，为消费者或工业用户提供满足感，但并非一定要与某个产品或服务连在一起出售。D、服务是指或多或少具有无形特征的一种或一系列活动，通常（但并非一定）发生在顾客与服务的提供者及其有形的资源、商品或系统相互作用的过程中，以便解决消费者的有关问题。
考题
下列对“服务”的理解不正确的一项是（）。A、服务的生产与有形产品有着必然的联系B、服务不对所有权进行变动C、服务是直接或通过商品的其他服务而提供满足感的无形产出D、服务是在销售中提供有价值的利益或满足感的行为
考题
无形资产是企业的重要资产之一。无形资产具有的特征包括（ ）。①由公司拥有或者控制并能为其带来未来经济利益的资源②无形资产不具有实物形态③无形资产具有可辨认性④无形资产属于非货币性资产A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④
考题
单选题无形资产是企业的重要资产之一。无形资产具有的特征包括（）。 ①由公司拥有或者控制并能为其带来未来经济利益的资源 ②无形资产不具有实物形态 ③无形资产具有可辨认性 ④无形资产属于非货币性资产A
①②③B
①②④C
②③④D
①②③④
考题
多选题资产的特征不包括（ ）。A过去的交易或事项形成B必须拥有所有权C必须具有实物形态D预期能够给企业带来的经济利益E资产可以是无形的
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