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服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的活动。
参考答案
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考题
无形资产是企业的重要资产之一。无形资产具有的特征包括( )。①由公司拥有或者控制并能为其带来未来经济利益的资源②无形资产不具有实物形态③无形资产具有可辨认性④无形资产属于非货币性资产A.①②③B.①②④C.②③④D.①②③④
考题
产业应该具有以下某种同类属性或特征()A、同类产品或服务B、相互密切竞争关系和替代关系的产品或服务C、具有类似生产技术、生产过程、生产工艺等特征的物质生产活动或类似经济性质的服务活动D、产业活动包括是经济性质的政治、社会等活动
考题
产业应该具有以下某种同类属性或特征()A、同类产品或服务B、相互密切竞争相关和替代相关的产品或服务C、具有类似生产技术、生产过程、生产工艺等特征的物质生产活动或类似经济性质的服务活动D、产业活动包括是经济性质的政治、社会等活动
考题
1960年,美国市场营销协会(AMA)最先给服务下定义为()A、用于出售或者是与产品连带出售的活动、利益或满足感。B、直接提供满足(交通、租房)或者与有形商品或其他服务一起提供满足的不可感知活动。C、可被独立识别的不可感知活动,为消费者或工业用户提供满足感,但并非一定要与某个产品或服务连在一起出售。D、服务是指或多或少具有无形特征的一种或一系列活动,通常(但并非一定)发生在顾客与服务的提供者及其有形的资源、商品或系统相互作用的过程中,以便解决消费者的有关问题。
考题
下列对“服务”的理解不正确的一项是()。A、服务的生产与有形产品有着必然的联系B、服务不对所有权进行变动C、服务是直接或通过商品的其他服务而提供满足感的无形产出D、服务是在销售中提供有价值的利益或满足感的行为
考题
无形资产是企业的重要资产之一。无形资产具有的特征包括( )。①由公司拥有或者控制并能为其带来未来经济利益的资源②无形资产不具有实物形态③无形资产具有可辨认性④无形资产属于非货币性资产A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④
考题
多选题服务是一个人或一个组织为一定的目的,满足服务对象某种需求,使自身得到一定利益的接触活动,服务有以下特征()A无形性B异质性C产品和消费间的不可分割性D不可保存性E交互性
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