服务的最显著特点是具有无形性,它给服务营销带来的影响是()。 A、服务质量控制的难度较大B、服务不容易向顾客展示或沟通C、供求矛盾大D、顾客参与服务过程

题目内容（请给出正确答案）

服务的最显著特点是具有无形性,它给服务营销带来的影响是()。

A、服务质量控制的难度较大

B、服务不容易向顾客展示或沟通

C、供求矛盾大

D、顾客参与服务过程

参考答案

考题服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是( )。A．服务质量容易控制 B．服务不容易向顾客展示C供求矛盾大 D．顾客参与服务过程

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考题服务产品最显著的特点是它的（）。A:差异性B:无形性C:不可分割性D:易逝性

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考题无形性对服务营销只有不利影响,没有有利影响。() A、错误B、正确

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考题在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（）活动来有效履行服务承诺。A.外部营销B.内部营销C.体验营销D.互动营销

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考题服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（　　）。 A．服务质量容易控制 B．服务不容易向顾客展示 C．供求矛盾大 D．参与服务过程

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考题物业服务最显著的特征是()。A:无形性B:同时性C:差异性D:不可储存性

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考题服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是( )。A.服务质量容易控制 B.服务不容易向顾客愤示 C.供求矛盾大 D.参与服务过程

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考题服务区别于有形产品的最显著的特点是（）。A．无形性B．生产与消费不可分离性C．差异性D．不可储存性

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考题服务与有形商品最本质的区别就是它具有无形性。

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