网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

3、关于无效倾听的种类,下列错误的是

A.假装式倾听:表面上好像在倾听,眼睛也在看你,有时还会和你点头称是,但是貌似关心的外表下,一句话没有听进去

B.自恋式倾听:这样的人会把话题转换到自己身上,把沟通重点放在自己感兴趣的领域

C.选择式倾听:只听自己在意的,没兴趣的选择不听

D.迟钝式倾听:倾听者就是不想听,不想沟通


参考答案和解析
服务人员在倾听客户的要求或意见时,可边工作,边倾听。
更多 “3、关于无效倾听的种类,下列错误的是A.假装式倾听:表面上好像在倾听,眼睛也在看你,有时还会和你点头称是,但是貌似关心的外表下,一句话没有听进去B.自恋式倾听:这样的人会把话题转换到自己身上,把沟通重点放在自己感兴趣的领域C.选择式倾听:只听自己在意的,没兴趣的选择不听D.迟钝式倾听:倾听者就是不想听,不想沟通” 相关考题
考题 “要用你自己的语言复述出对方的意思和感受”,这属于倾听的哪种类型()。 A、心不在焉的倾听B、主动积极的倾听C、被动消极的倾听D、同理心的倾听

考题 下列选项中,属于倾听的类型的是()。 A、心不在焉的倾听B、被动消极的倾听C、主动积极的倾听D、同理心的倾听

考题 下列关于倾听的描述错误的是()。 A、倾听是一种手段,有利于教师的管教与压制B、倾听是一种理解,有利于形成师生间的教学相长C、倾听是一种策略,有利于调动学生间的思维碰撞D、倾听是一种尊重,有利于激发学生的阅读兴趣

考题 关于倾听的表述,错误的是( B )。A、倾听中要有诚心,不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听;B、要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,要及时做结论;C、同时要有同理心,不要用沉默代替倾听,要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦D、做一个主动的倾听者,并做好相应记录。

考题 以下关于邮政客服中心服务技能规范中“倾听”的表述错误的是()。 A、倾听是表现对客户情感的尊重与理解B、倾听应该用热情、积极、负责、宽容的态度C、全神贯注的去倾听D、倾听时允许使用静音或保持与第三者说话

考题 关于结缔组织下列说法错误的是()。 A、分布广泛B、形态多样C、构成细胞种类较多D、均为软组织

考题 下列关于无效合同的说法中,错误的是( )A.具有违法性 B.具有不履行性 C.自始无效 D.当事人只有一方认可

考题 关于无效合同,下列错误的是( )。A.违反了法律规定的条件B.自订立起就没有法律效力C.不受到法律保护D.自宣布无效之日起无效

考题 关于医患语言交流的技巧,错误的是A、倾听B、声音洪亮C、控制谈话方向D、及时恰当反应E、沉默技巧

考题 下列关于保险公估的业务种类,说法错误的是( )。

考题 ()是通过对员工现时工作行为和表现剖析,说明哪些行为是正确的、有效的,哪些行为是错误的、无效的。A:单向劝导式面谈 B:双向倾听式面谈 C:解决问题式面谈 D:综合式面谈

考题 下列关于无效婚姻的说法中错误的是()。A:履行了结婚登记手续 B:被胁迫的婚姻无效 C:婚姻关系双方及利害关系人可以申请宣告婚姻无效 D:被宣告无效的婚姻是自始无效

考题 下列关于无效婚姻的说法中错误的是()。A:履行了结婚登记手续B:只有婚姻关系当事人可以申请宣告婚姻无效C:未达到法定婚龄的婚姻无效D:自始无效

考题 关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()A、听是主动的接受B、听需要更强的专注力C、倾听是心理上的投入D、倾听是一个生理过程

考题 关于领导者的行为策略,下列说法错误的是()。A、团队需要权威主管B、对待团队成员要有所倚重C、善于沟通与倾听D、公平感知利益分配

考题 下列关于中国的中药材种类描述错误的是()。A、植物类B、动物类C、生物类D、矿物类

考题 关于无效合同,下列说法错误的是()。A、违反了法律规定的条件B、自订立起就没有法律效力C、不受到法律保护D、自宣布无效之日起无效

考题 在咨询中,关于咨询师的倾听,下列哪项是错误的()。A、咨询师应将目光集中在谈话者面部B、在倾听对方谈话的同时,细心体察对方的感受C、咨询师目光应直视服务对象的眼睛,以便发现话语背后的深层含义D、咨询师的听是主动的、积极的听,是参与式的倾听

考题 “缺少倾听的课堂”中可能会出现的情形有()。A、拒绝倾听B、片面地倾听C、虚假的倾听D、错误地倾听

考题 关于倾听技巧,下列哪项描述是错误的?()A、注意观察病人非语言性行为B、不轻易打断病人谈话或转换话题C、注意自身的语言性行为D、倾听过程中要不时地对病人所讲的内容作出评价E、善用点头等持续反应

考题 下列对倾听的叙述哪一种是错误的()。A、认真倾听能提高自己的理解能力B、良好的倾听能够阅读潜在的感情或者弦外之音C、合格的听众可以不受个性或文化背景差异的影响D、良好的倾听对他人是一种鼓励

考题 关于倾听的表述。错误的是()。A、倾听中要有诚心。不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听。B、要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,要及时做结论。C、同时要有同理心,不要用沉默代替倾听,要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦。D、做一个主动的倾听者,并做好相应记录。

考题 单选题下列关于无效合同特征的说法中,错误的是( )。A 可以转化为有效合同B 具有违法性C 具有不履行性D 自始无效

考题 单选题关于有效倾听技巧,以下描述错误的是()。A 集中精力,专心倾听B 创建自己的谈话风格C 正确倾听“弦外之音”D 谨慎反驳对方观点

考题 单选题关于鼓励式倾听的表述,错误的是(  )。A 鼓励式倾听是倾听的技巧之一B 鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标C 房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧D 鼓励式倾听即通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息

考题 单选题下列对倾听的叙述哪一种是错误的()。A 认真倾听能提高自己的理解能力B 良好的倾听能够阅读潜在的感情或者弦外之音C 合格的听众可以不受个性或文化背景差异的影响D 良好的倾听对他人是一种鼓励

考题 单选题关于领导者的行为策略,下列说法错误的是()。A 团队需要权威主管B 对待团队成员要有所倚重C 善于沟通与倾听D 公平感知利益分配

考题 单选题关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()A 听是主动的接受B 听需要更强的专注力C 倾听是心理上的投入D 倾听是一个生理过程