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以下说明客户忠诚度高的是()。

A.重复购买次数多

B.决策时间长

C.对价格敏感

D.对产品质量要求高


参考答案和解析
重复购买次数多
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考题 关于客户忠诚度,以下说法不正确的是()。 A、高客户满意度和忠诚度完全成正比关系,客户满意度高的忠诚度B、NPS测评是客户满意度的一种测评方式C、NPS测评是客户忠诚度的一种测评方式D、NPS最终测评值不能为负数

考题 产品流通频率高、采购量大、客户利润率高、忠诚度相对较高的客户称为()。 A.忠诚客户B.满意客户C.大客户D.普通客户

考题 人质型的客户的满意度和忠诚度水平分别为()A.满意度低,忠诚度低B.满意度低,忠诚度高C.满意度高,忠诚度低D.满意度高,忠诚度高

考题 产品(或服务)消费频率高、采购量大、客户利润率高、忠诚度相对较高的客户称为()。 A.忠诚客户B.满意客户C.普通客户D.大客户

考题 客户分类时,挑选A类客户的参考因素不包括()A、消费金额高B、宣传价值高C、忠诚度高D、回店保修频次高

考题 在维修台次的类别中,保养台次所占的比例越高说明()A、客户忠诚度高B、新客户较多C、老客户较多D、客户满意度高

考题 根据客户忠诚度划分从低到高的正确顺序是:()。A、新客户、活跃客户、拥护者B、拥护者、活跃客户、新客户C、新客户、拥护者、活跃客户

考题 试述客户忠诚度的类型,并举例说明各种忠诚的特征。

考题 下列对于客户忠诚度描述正确的是()A、越是高价值的客户,对企业的忠诚度越低B、越是低价值的客户,对企业的忠诚度越低C、越是低价值的客户,对企业的忠诚度越高D、越是高价值的客户,对企业的忠诚度越高

考题 客户粘性是指客户品牌忠诚度高。

考题 关于客户忠诚度的说法,哪些项是错误的?()A、忠诚度高的客户具有较高利润率B、忠诚度高的客户更可能再次购买C、忠诚度高的客户不需要促销D、折扣客户忠诚度更高

考题 客户满意陷阱是指客户的满意度高而忠诚度低。

考题 ()客户是忠诚度高,盈利性也高的。A、 优质类客户关系B、 低质类客户关系C、 时尚类客户关系D、 问题类客户关系

考题 ()客户是忠诚度高,盈利性较差的。A、 优质类客户关系B、 低质类客户关系C、 时尚类客户关系D、 问题类客户关系

考题 时尚类客户关系是盈利性低、忠诚度高的客户关系类型。

考题 以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是()A、提高产品与服务质量B、树立“以企业为中心”的理念C、提高客户的忠诚度D、整体实施客户忠诚计划

考题 对交叉销售给企业带来的利益,描述最为全面的是()A、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度。B、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。C、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。D、销售成本低、增强客户忠诚度。

考题 结合实际,分析说明客户满意度和客户忠诚度的关系?

考题 留住客户,减少客户流失的方案有哪些?()A、促销方案B、客户忠诚度方案C、客户赢回方案D、高成本投入的奖励方案

考题 单选题以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是()A 提高产品与服务质量B 树立“以企业为中心”的理念C 提高客户的忠诚度D 整体实施客户忠诚计划

考题 判断题客户满意陷阱是指客户的满意度高而忠诚度低。A 对B 错

考题 判断题优质类客户关系是盈利性和忠诚度都高的客户关系。A 对B 错

考题 多选题关于客户忠诚度的说法,哪些项是错误的?()A忠诚度高的客户具有较高利润率B忠诚度高的客户更可能再次购买C忠诚度高的客户不需要促销D折扣客户忠诚度更高

考题 判断题客户粘性是指客户品牌忠诚度高。A 对B 错

考题 单选题()客户是忠诚度高,盈利性也高的。A  优质类客户关系B  低质类客户关系C  时尚类客户关系D  问题类客户关系

考题 问答题试述客户忠诚度的类型,并举例说明各种忠诚的特征。

考题 问答题结合实际,分析说明客户满意度和客户忠诚度的关系?

考题 判断题客户满意度高有助于提高客户忠诚度。()A 对B 错