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下列对于客户忠诚度描述正确的是()
- A、越是高价值的客户,对企业的忠诚度越低
- B、越是低价值的客户,对企业的忠诚度越低
- C、越是低价值的客户,对企业的忠诚度越高
- D、越是高价值的客户,对企业的忠诚度越高
参考答案
更多 “下列对于客户忠诚度描述正确的是()A、越是高价值的客户,对企业的忠诚度越低B、越是低价值的客户,对企业的忠诚度越低C、越是低价值的客户,对企业的忠诚度越高D、越是高价值的客户,对企业的忠诚度越高” 相关考题
考题
客户价值与客户维系成本之间的关系是怎样的?()A、客户价值越低,越需要付出更高的客户维系成本将其转化为高价值客户B、客户价值越高,付出更多的客户维系成本是浪费资源的一种做法,因为客户忠诚度是最高的C、客户价值越低,不需要付出任何客户维系成本D、客户价值越高,需要付出更多的客户维系成本
考题
对交叉销售给企业带来的利益,描述最为全面的是()A、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度。B、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。C、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。D、销售成本低、增强客户忠诚度。
考题
下列关于客户价值的说法正确的是()。A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功,因此企业要追求所有客户的100%的满意B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度,提高客户忠诚度,为企业带来满意的经济效益C、客户价值的方向是“从企业到客户”,是指企业为客户创造的价值D、客户价值的方向是“从客户到企业”,是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
考题
单选题下列对于客户忠诚度描述正确的是()A
越是高价值的客户,对企业的忠诚度越低B
越是低价值的客户,对企业的忠诚度越低C
越是低价值的客户,对企业的忠诚度越高D
越是高价值的客户,对企业的忠诚度越高
考题
单选题下列关于客户价值的说法正确的是()。A
向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功,因此企业要追求所有客户的100%的满意B
追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度,提高客户忠诚度,为企业带来满意的经济效益C
客户价值的方向是“从企业到客户”,是指企业为客户创造的价值D
客户价值的方向是“从客户到企业”,是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
考题
单选题以()作为标准,可以将客户划分为:现有客户、潜在客户;历史客户、竞争者客户等。A
根据客户与企业的关系进行分类B
根据客户对企业的价值进行分类C
按客户信用度D
按客户忠诚度
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