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建立和实施质量管理体系应该有的步骤包括?()

A.确定顾客及相关方的需求和期望

B.建立组织的质量方针和质量目标

C.确定实现质量目标必需的过程和职责

D.确定和提供实现质量目标必需的资源


参考答案和解析
确定顾客及相关方的需求和期望;建立组织的质量方针和质量目标;确定实现质量目标必需的过程和职责;确定和提供实现质量目标必需的资源
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考题 工程咨询单位建立自身管理体系的基本步骤中,()属于培训与准备阶段。A:确定实现质量目标必需的过程和职责 B:识别项目建设周期,确定客户和其他相关方的需求和期望 C:选择和聘请质量管理体系咨询师,指导单位建立质量管理体系,加快建立质量管理体系的进度和质量 D:规定监视和测量每个过程的有效性和效率的方法 E:组建质量管理体系的工作班子,制订实施计划

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