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为什么要强调电话调查法和调查对象通话时间应控制在3分钟之内,问题一多、时间一长则会引起被调查者的反感,就会功亏一篑。
参考答案和解析
计算机辅助
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考题
电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题,其缺点是( )。A.不容易取得被调查者的合作,对拒绝访问者很难进行劝说和引导B.被调查者会有心理压力,较难轻松回答问题C.调查的覆盖面大,取得信息的速度较慢D.调查时间短,无法询问一些比较专业和复杂的问题E.由于一户通常只有一部电话,故接电话者有时并非是真正的目标人群
考题
电话调查法是以打电话的形式与选定的被调查者交谈,以获取信息资料的调查方法。电话调查可分为传统电话调查和计算机辅助电话调查。关于电话调查法下列说法正确的是( )。A.获取信息资料的费用低B.调查的母体范围广C.调查花费的时间短D.了解问题不够深入E.主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目
考题
电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题,其缺点是()。A、不容易取得被调查者的合作,对拒绝访问者很难进行劝说和引导B、被调查者会有心理压力,较难轻松回答问题C、调查的覆盖面大,取得信息的速度较慢D、调查时间短,无法询问一些比较专业和复杂的问题E、由于一户通常只有一部电话,故接电话者有时并非是真正的目标人群
考题
设计调查问卷应注意()。A、对重大或敏感性强的问题应采用多项选择,不宜采用是非提问B、所提的问题应便于被调查者回答C、调查项目应有确切的含义和统一解释,不能模糊不清,否则会影响调查人员和被调查者的理解,使统计数据不准确,影响调查工作的质量D、备选答案应互不相容E、调查项目应防止渗入调查者的思想导向
考题
下列说法正确的是()A、电话调查法不易于控制实施质量B、电话调查法了解问题深入也可以使用调查的辅助工具C、邮寄调查法问卷回收率高,但是花费时间较长,影响调查资料的时效性D、留置调查法回收率高且被调查者有充分的调查时间来回答问题且不受调查人员影响
考题
单选题下列说法正确的是()A
电话调查法不易于控制实施质量B
电话调查法了解问题深入也可以使用调查的辅助工具C
邮寄调查法问卷回收率高,但是花费时间较长,影响调查资料的时效性D
留置调查法回收率高且被调查者有充分的调查时间来回答问题且不受调查人员影响
考题
单选题采用电话调查通话时间不宜过长,因此.询问时多采用两项选择法向通话者询问,其优点是()A
态度明确,便于汇总B
调查空间范围广C
具有一定的灵活性D
有利于加强同被调查者之间的联系
考题
多选题电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题,其优点有()A能在较短的时间内得到答案,取得信息的速度很快B一户通常只有一部电话,因而样本的代表性强C调查时间短,容易取得被调查者的合作D被调查者没有现场心理压力,能轻松回答问题E调查的覆盖面大,可以对任何地区的消费者进行调查调查费用支出少
考题
单选题下列说法正确的是( )。A
电话访问法不易于控制调查质量B
电话访问法不但了解问题深入而且可以使用调查的辅助工具C
邮寄调查法问卷回收率高,但是花费时间较长,影响调查资料的时效性D
留置调查法回收率高,被调查者有充分的调查时间来回答问题且不受调查人员影响
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