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多选题
电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其优点有（）
A
能在较短的时间内得到答案，取得信息的速度很快
B
一户通常只有一部电话，因而样本的代表性强
C
调查时间短，容易取得被调查者的合作
D
被调查者没有现场心理压力，能轻松回答问题
E
调查的覆盖面大，可以对任何地区的消费者进行调查调查费用支出少
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解析：
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考题
以下关于电话调查访谈技巧的表述错误的是()。
A、电话调查中的互动是访谈工作最重要也是最困难的部分B、电话调查人员应该使用普通话C、通常要求电话调查人员清晰、完整地按照问卷题目的原话读出，让被调查者理解提问内容D、适当使用肯定和鼓励，可以使被调查者感觉到自己的重要性
考题
电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其缺点是( )。A.不容易取得被调查者的合作，对拒绝访问者很难进行劝说和引导B.被调查者会有心理压力，较难轻松回答问题C.调查的覆盖面大，取得信息的速度较慢D.调查时间短，无法询问一些比较专业和复杂的问题E.由于一户通常只有一部电话，故接电话者有时并非是真正的目标人群
考题
电话调查法是以打电话的形式与选定的被调查者交谈，以获取信息资料的调查方法。电话调查可分为传统电话调查和计算机辅助电话调查。关于电话调查法下列说法正确的是（ ）。A．获取信息资料的费用低B．调查的母体范围广C．调查花费的时间短D．了解问题不够深入E．主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目
考题
（ ） 的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见， 方式方法机动灵活， 一般不受时间、 地点的限制， 所得到的资料也比较可靠。A 、 当面调查询问法
B 、 电话调查法
C 、 会议调查询问法
D 、 邮寄调查法
考题
个人访问是调查者在面对面的情况下，向被调查者询问有关问题，个人访问的缺点包括（）。A、调查费用较高B、调查周期较长C、对问题不宜做深入了解D、被调查者易受调查者的态度、语气的影响E、容易发生误解
考题
电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其缺点是（）。A、不容易取得被调查者的合作，对拒绝访问者很难进行劝说和引导B、被调查者会有心理压力，较难轻松回答问题C、调查的覆盖面大，取得信息的速度较慢D、调查时间短，无法询问一些比较专业和复杂的问题E、由于一户通常只有一部电话，故接电话者有时并非是真正的目标人群
考题
下列说法正确的是（）A、电话调查法不易于控制实施质量B、电话调查法了解问题深入也可以使用调查的辅助工具C、邮寄调查法问卷回收率高，但是花费时间较长，影响调查资料的时效性D、留置调查法回收率高且被调查者有充分的调查时间来回答问题且不受调查人员影响
考题
单选题下列说法正确的是（）A
电话调查法不易于控制实施质量B
电话调查法了解问题深入也可以使用调查的辅助工具C
邮寄调查法问卷回收率高，但是花费时间较长，影响调查资料的时效性D
留置调查法回收率高且被调查者有充分的调查时间来回答问题且不受调查人员影响
考题
单选题下列说法正确的是（ ）。A
电话访问法不易于控制调查质量B
电话访问法不但了解问题深入而且可以使用调查的辅助工具C
邮寄调查法问卷回收率高，但是花费时间较长，影响调查资料的时效性D
留置调查法回收率高，被调查者有充分的调查时间来回答问题且不受调查人员影响
考题
单选题调查人员通过电话向被调查者询问、交谈，以获得所需资料而采用的方法是（）。A
电话访问法B
网络调查法C
试验设定法D
采访法
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