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管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。

A对

B错

参考答案

参考解析
略
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考题 认真听取游客抱怨甚至投诉、妥善处理旅游中各种突发问题，说明导游员应具备良好心理素质中的( )．A．冷静B．自信C．自制D．灵敏
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考题 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。()
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考题 为什么教师需要具有良好的心理素质?
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考题 管理者要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有较高的政策水平。这样才能冷静处理好意外和突发事件。A对B错
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考题 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外或突发事件。A对B错
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考题 突发事件应急处理指挥部根据突发事件应急处理的需要，可以对食物和水源采取控制措施。
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考题 突发事件应急处理指挥部根据突发事件应急处理的需要，也不能对食物和水源采取控制措施。
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考题 自然灾害、交通意外、暴力事件等各类突发事件可能会引起精神卫生问题，需要积极寻求心理支持和救助。
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考题 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外或突发事件。
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考题 仓库在生产经营的过程中经常会遇到供货不及时、运输中断、需求量变化造成缺货等突发事件，因此仓库需要建立（）以应付各种意外情况。A、有效库存；B、最优库存；C、零库存；D、安全库存。
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考题 进行突发事件风险的评估，必须紧紧跟踪形势的变化，确立评估的重点，这样，才能抓住主要矛盾，才能将主要的突发事件作为风险评估的重点。（）
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考题 （）通过对突发事件所需资源进行事先的合理配置，减少突发事件对资源造成破坏的可能性，而且使资源在需要时能尽快投入使用A、突发事件协调B、突发事件预案C、突发事件预警D、突发事件处理
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考题 突发事件发生后，对社会和公众心理影响巨大的主要原因在于领导者对突发事件的处理能力和处理结果。因此，突发事件管理与应对的首要任务就是提高政府统率力和领导者处理突发事件的能力。
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考题 一个好的心理健康辅导员，应该（）.A、感情必须是深沉、真挚的B、与辅导对象的谈话，应当是坦率的、认真的和真诚的C、有良好的心理素质D、有高度集中的注意力、良好的记忆力、流畅的言语表达能力和处理各种意外事件的应变能力
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考题 心理健康辅导员应具有良好的心理素质，还表现（）.A、高度集中的注意力B、良好的记忆力C、流畅的言语表达能力D、处理各种意外事件的应变能力
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考题 因为管理人员要与各种人打交道，经常会遇到一些突发事件，因此，除了需要对他们进行管理能力培训外，还需要进行（）的培训。A、L心理素质B、跨文化C、管理业务D、生产技术
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考题 专业技术人员突发事件应急处理能力包括（）A、突发事件预警和识别能力B、迅速反应能力C、良好的心理素质D、专业的学历背景E、攀爬基本功
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考题 判断题管理者要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有较高的政策水平。这样才能冷静处理好意外和突发事件。A 对B 错
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考题 判断题突发事件的控制和处理，必须启动完善的监控机制和系统，以便对各种不当的突发事件控制和处理措施进行及时纠正。（）A 对B 错
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考题 判断题自然灾害、交通意外、暴力事件等各类突发事件可能会引起精神卫生问题，需要积极寻求心理支持和救助。A 对B 错
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考题 多选题头脑冷静是指导游人员在旅游过程中应始终保持头脑清醒，（　　）。A具有高尚的情操和很强的自控能力B在游客面前显示出良好的精神状态C处事沉着、冷静、有条不紊D处理各方面关系时要机智、灵活、友好协作E处理突发事件要干净利索，要合情、合理、合法
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考题 判断题管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外或突发事件。A 对B 错
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考题 判断题进行突发事件风险的评估，必须紧紧跟踪形势的变化，确立评估的重点，这样，才能抓住主要矛盾，才能将主要的突发事件作为风险评估的重点。（）A 对B 错
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考题 单选题因为管理人员要与各种人打交道，经常会遇到一些突发事件，因此，除了需要对他们进行管理能力培训外，还需要进行（）的培训。A L心理素质B 跨文化C 管理业务D 生产技术
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考题 判断题突发事件发生后，对社会和公众心理影响巨大的主要原因在于领导者对突发事件的处理能力和处理结果。因此，突发事件管理与应对的首要任务就是提高政府统率力和领导者处理突发事件的能力。A 对B 错
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考题 多选题专业技术人员突发事件应急处理能力包括（）A突发事件预警和识别能力B迅速反应能力C良好的心理素质D专业的学历背景E攀爬基本功
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考题 判断题管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。A 对B 错
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