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物流规划必须是客户服务驱动,即在既定客户服务水平下,如何规划物流系统,使物流总成本最低。


参考答案和解析
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考题 ()是指对物流方案初步研究的结果,也是物流企业对物流客户提供的物流服务的总体规划的说明。 A.物流方案建议书B.物流方案设计C.可行性研究D.物流规划

考题 第三方物流是指接受客户委托为其提供专项或()以及系统运营的物流服务模式。A、部分的物流系统规划B、部分的物流系统设计C、全面的物流系统规划D、全面的物流系统设计

考题 物流系统规划流程的排序为()。①总体绩效评估;②企业目标和战略;③一体化物流管理系统的设计;④客户服务需求;⑤整体物流规划。A、②④⑤③①B、④①③②⑤C、⑤③④②①D、③⑤①④②

考题 如何把握物流客户服务水平与成本之间的关系?

考题 物流网络规划的目标是:()A、良好的客户服务能力B、快速的市场反应能力C、强大的信息处理功能D、物流资源的充分利用E、供应链总成本最低化

考题 企业物流规划应该首先定义客户服务目标(企业战略目标),然后识别客户的服务需求,再进行物流系统设计。

考题 物流系统的目的可以归纳为()。A、以最快的速度、最低的费用、可靠的为客户提供物流服务;B、以最快的速度、最低的费用、安全为客户提供物流服务;C、以最快的速度、安全、可靠的为客户提供物流服务;D、以最快的速度、最低的费用、安全、可靠的为客户提供物流服务。

考题 配送中心服务范围的确定不应由()决定。A、物流服务水平B、客户满意程度C、物流现有设施D、物流作业的规划与设计

考题 企业在不同的发展阶段,对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划。()

考题 客户服务标准属于物流信息系统的战略规划层次。

考题 下列各项对于销售物流的规划理解不正确的一项是()。A、无论是生产企业还是流通企业,销售物流部分的整体规划是基于销售部分来考虑的B、销售物流规划的前瞻性是把握当前与长远的关系C、延迟原则是销售物流规划的一个基本原则D、企业销售物流规划包括商业模式、设定客户服务水平和服务成本分析等方面纠错

考题 物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统和( )。A、物流网络B、物流节点内部布局C、仓储系统D、运输管理

考题 强化配送管理可以实现()。A、降低物流成本,降低对顾客服务水平B、提高物流成本,提高对客户的服务水平C、降低物流成本,提高对客户的服务水平D、提高对客户服务水平相应增加物流成本

考题 如何评价物流客户服务水平?

考题 配送中心服务范围不应由()决定。A、物流服务水平B、客户满意程度C、现有物流设施D、物流作业的规划与设计

考题 实际上,进行有效物流管理的目标,就是要在提高客户要求的物流服务水平的同时,使得物流成本达到最低。

考题 判断题企业物流规划应该首先定义客户服务目标(企业战略目标),然后识别客户的服务需求,再进行物流系统设计。A 对B 错

考题 问答题如何评价物流客户服务水平?

考题 单选题物流系统规划流程的排序为()。①总体绩效评估;②企业目标和战略;③一体化物流管理系统的设计;④客户服务需求;⑤整体物流规划。A ②④⑤③①B ④①③②⑤C ⑤③④②①D ③⑤①④②

考题 单选题关于企业物流规划,下列说法不正确的是(  )。A 降低经营成本是指在保持一定的客户服务水平的条件下尽量将系统总成本降到最低B 减少投资金额是指战略的实施目标是使系统的总投资最小化,其根本出发点是投资回报最大化C 改进客户服务战略一般认为企业收入取决于所提供的客户服务水平。尽管提供客户服务水平将大幅度提高成本,但收入的增加一定会超过成本的上涨D 实践中,需要根据企业的不同特点、市场定位和企业战略发展要求灵活地采用不同目标物流战略

考题 多选题物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统和( )。A物流网络B物流节点内部布局C仓储系统D运输管理

考题 单选题下列各选项中,哪个选项不是物流信息系统的控制职能()。A 客户服务水平的控制B 供应商的绩效分析C 物流战略规划D 物流系统绩效分析

考题 单选题强化配送管理可以实现()。A 降低物流成本,降低对顾客服务水平B 提高物流成本,提高对客户的服务水平C 降低物流成本,提高对客户的服务水平D 提高对客户服务水平相应增加物流成本

考题 单选题配送中心服务范围的确定不应由()决定()A 物流服务水平B 客户满意程度C 物流现有设施D 物流作业的规划与设计

考题 判断题企业物流规划应该首先识别客户的服务需求,其次定义客户服务目标,最后进行物流系统设计。(  )A 对B 错

考题 单选题配送中心服务范围不应由()决定。A 物流服务水平B 客户满意程度C 现有物流设施D 物流作业的规划与设计

考题 单选题物流系统规划、供应链优化是对物流服务商(  )的评估。A 规划能力 B 运输能力 C 信息水平 D 服务水平

考题 多选题企业物流规划的目标一般包括(  )。A实现物流战略 B降低经营成本 C减少投资金额D提高服务水平 E改进客户服务