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（请给出正确答案）
在质量管理中，质量是一种广义的概念。不仅指产品的质量，而且还包括（）和服务质量。
A．过程质量
B．生产质量
C．技术质量
D．研发质量
参考答案和解析
A. 过程质量
更多 “在质量管理中，质量是一种广义的概念。不仅指产品的质量，而且还包括（）和服务质量。A．过程质量B．生产质量C．技术质量D．研发质量” 相关考题
考题
关于广义质量概念和狭义质量概念的比较，下面说法不正确的是( )。A．广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料，而狭义质量概念中的产品仅指硬件B．广义质量概念可应用于各行业，狭义质量概念主要用于制造业C．广义质量概念中质量被看作是技术问题，狭义质量概念中质量则被看作是经营问题D．广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员，狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客
考题
关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，下列说法不正确的是（ ）。
A.以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品（硬件），广义质量概念指硬件、服务、 软件和流程性材料
B.以质量被看作为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题
C.以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩
D.以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司 范围内
考题
关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（）A、以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品（硬件），广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料B、以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题C、以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩D、以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内
考题
全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。A、产品的成本B、产品的使用寿命C、产品的保修D、产品的价格、交货期
考题
下列关于质量管理和质量控制的说明，正确的是（ ）。A、质量是满足要求的程度，要求是指明示的，必须履行的需要和期望B、质量仅仅指产品的质量C、质量控制是质量管理的一部分D、质量仅仅指产品的质量和过程的质量
考题
单选题关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（）A
以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品（硬件），广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料B
以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题C
以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩D
以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内
考题
单选题全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。A
产品的成本B
产品的使用寿命C
产品的保修D
产品的价格、交货期
考题
填空题广义质量是除产品和服务质量外，还包括（）和工作质量。
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