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多选题
成功的销售人员的外在特征有（　　）。
A

整洁干练的仪表

B

良好的语言表达能力

C

待人接物真诚热情

D

不急不躁，处变不惊

参考答案

参考解析
解析：
成功的销售人员的外在特征主要包括：①整洁干练的仪表；②良好的语言表达能力；③待人接物真诚热情；④遇事沉着冷静，处事稳重，不急不躁；⑤兴趣爱好广泛；⑥有健康的体魄；⑦开朗乐观的心态。
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