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以旅馆和家电销售为例，产品整体概念包含的层次有（）。

  • A、核心利益
  • B、外在利益
  • C、基础产品
  • D、外在产品
  • E、潜在产品

参考答案

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考题 产品是一个包含多层次内容的整体概念，产品整体概念包含的几个层次是（）。A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、附加产品E、潜在产品
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考题 客户购买产品能获得的附加利益和服务，包括信贷、送货、安装、培训、维修等是产品的整体概念所包含三个层次之中的（）A、核心产品B、形式产品C、潜在产品D、延伸产品
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考题 多选题产品整体概念的层次包括（）A核心利益层次B形式产品层次C期望产品层次D延伸产品层次E潜在产品层次
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考题 单选题客户购买产品能获得的附加利益和服务，包括信贷、送货、安装、培训、维修等是产品的整体概念所包含三个层次之中的（）A 核心产品B 形式产品C 潜在产品D 延伸产品
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