网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
前台受理业务时，向客户推荐不限量、家宽或视频卡，检测时，具体话术字眼里有“不限量”、“宽带"或“视频卡”（三选1即可）。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题前台受理业务时，向客户推荐不限量、家宽或视频卡，检测时，具体话术字眼里有“不限量”、“宽带"或“视频卡”（三选1即可）。A 对B 错” 相关考题
考题 前台受理业务时，向客户推荐不限量、家宽或视频卡，检测时，具体话术字眼里有“不限量”、“宽带"或“视频卡”（三选1即可）。
查看答案
考题 不限量融合产品的推荐话术：现在办宽带，送三张手机卡，1张主卡2张副卡，全国流量不限量，还送联通电视免费用。
查看答案
考题 无限量产品的推荐话术：全国流量包月卡，最多可两人共用，每人每月才49.5，还送300分钟语音。
查看答案
考题 客户看视频卡或打不开的原因可能是电脑本身的FLASH版本比较低。
查看答案
考题 前台在受理有线宽带拆机业务时，受理后上网功能何时关闭？（）A、当天B、第二天C、次月
查看答案
考题 宽带固话预约单只针对宽带固话业务受理。
查看答案
考题 无限量产品的推荐话术：我们有小冰99、中冰139、大冰199…
查看答案
考题 不限量融合产品的推荐话术：先提问“您现在全家的通信消费超过118（按本地不限量融合价格说）没有？您算算家里人的手机费、宽带费、有线电视费，都加一起。”再给答案“如果超过118，那您就花冤枉钱了！”
查看答案
考题 通常认为（）是多媒体计算机的基本硬件。A、声卡、视频卡和CD-ROMB、显示卡、声卡、视频卡C、显示卡、视频卡和CD-ROMD、网卡、声卡、视频卡
查看答案
考题 依据视频卡实现的功能，视频卡有哪些分类？
查看答案
考题 个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。A、个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B、个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C、客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D、理财经理必须使用系统提示的营销话术
查看答案
考题 客户因等候时间过长有抱怨情绪时，大堂经理应采取的主要措施有（）A、向客户表示歉意，询问办理的具体业务，安抚客户或向客户提出相应的解决方法B、主动进行引导分流客户C、为避免和客户冲突，不主动去询问D、主动去营销，发现销售机会，及时推荐给网点相关工作人员
查看答案
考题 视频卡按照其用途可以分为广播级视频采集卡，专业级视频采集卡和（）。A、超级视频卡B、普通级视频卡C、民用级视频卡D、其他选项都不对
查看答案
考题 已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型是？（）A、咨询工单B、预约工单C、业务办理单D、支撑单
查看答案
考题 用户办理宽带时必须办理固话捆绑业务，不能单独办理宽带或固话套餐。
查看答案
考题 前台向客户推荐业务，多次推荐但都被客户直接拒绝，这时营业员应该保持表情自然，服务一致。
查看答案
考题 不限量套餐、4G随心王、万花筒、流量共享、流量转赠或其他代付关系的客户不可办理极光宽带，如需办理，需主动取消以上业务
查看答案
考题 不限量套餐家庭融合优惠，88元不限量套餐客户自可享（）M宽带权益。A、20B、50C、100D、200
查看答案
考题 超时装移修机补偿方式，补偿至客户办理业务的（）或（）号码？A、宽带；手机B、宽带；固话C、手机；固话D、宽带；联通电视
查看答案
考题 视频卡按具体功能可将视频卡划分为以下（）类。A、视频采集卡B、压缩/解压缩卡C、视频输出卡D、电视接收卡
查看答案
考题 单选题柜员“一句话”营销话术，一般不超出（）句话或（）个产品营销，避免过度营销引发客户反感。A 四；四​B 三；三​C 三；五​D 三；四
查看答案
考题 单选题不限量套餐家庭融合优惠，88元不限量套餐客户自可享（）M宽带权益。A 20B 50C 100D 200
查看答案
考题 判断题不限量套餐、4G随心王、万花筒、流量共享、流量转赠或其他代付关系的客户不可办理极光宽带，如需办理，需主动取消以上业务A 对B 错
查看答案
考题 单选题客户因等候时间过长有抱怨情绪时，大堂经理应采取的主要措施有（）A 向客户表示歉意，询问办理的具体业务，安抚客户或向客户提出相应的解决方法B 主动进行引导分流客户C 为避免和客户冲突，不主动去询问D 主动去营销，发现销售机会，及时推荐给网点相关工作人员
查看答案
考题 单选题个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。A 个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B 个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C 客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D 理财经理必须使用系统提示的营销话术
查看答案
考题 多选题视频卡按具体功能可将视频卡划分为以下（）类。A视频采集卡B压缩/解压缩卡C视频输出卡D电视接收卡
查看答案
考题 问答题依据视频卡实现的功能，视频卡有哪些分类？
查看答案
热门标签
最新试卷