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前台向客户推荐业务，多次推荐但都被客户直接拒绝，这时营业员应该保持表情自然，服务一致。
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考题
客户服务中心前台类工作职责包括（）A、解答客户提出的咨询B、指导客户到营业厅详细咨询C、推荐客户使用电子渠道实施自助服务D、受理客户投诉、故障申告和建议E、主动展开业务推介，执行业务在线办理
考题
一般客户在办理完业务后，很少有耐心听营业员的业务推荐和介绍，因此，要抓住（）的推荐，边办理业务边推荐业务，延长与客户的交流时间与交流面，提高成功率。A、客户回到家中后B、办理业务过程前C、办理业务过程中D、客户离厅前
考题
哪个选项是违规金融产品（）。A、向客户推荐合作金融公司产品，解决客户首付不足问题B、推荐合作公司的经审批通过的装修贷金融产品，解决客户装修资金不足的问题C、向客户推荐非特许金融服务商的金融产品D、业主房子有抵押，且有赎楼的需求，经纪人向业主推荐合作金融公司的担保赎楼业务
考题
某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为，其中可取的是（）。A、未主动向客户出示执业证书B、在介绍产品之前先介绍了自己C、向客户强调所推荐的产品所属的保险公司D、强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题
考题
行业首查业务是指（）A、当查询者查询行业客户时，优先向查询者推荐签约客户B、当查询者查询行业客户时，随时向查询者推荐签约客户C、当查询者查询行业客户时，总是向查询者推荐签约客户D、当查询者查询行业客户时，向查询者推存某个行业
考题
信贷系统允许分行行长直接修改申请要素，但推荐的额度不得（），且“意见”栏中必须写明推荐结论，其意思表述不得与所执行的操作相悖。A、低于申请额度B、进行修改C、低于客户经理主管推荐额度D、高于客户经理主管推荐额度
考题
单选题当客户经常出差或有出国机会、客户的借记卡帐户消费频繁以及通过询问发现客户符合办卡条件，个人业务顾问应向其推荐（）。A
推荐网上银行业务B
推荐短信银行或手机银行C
推荐信用卡D
推荐乐当家理财卡
考题
多选题我们营销人员应该向向客户推荐适合自己的产品（）A对于经常有汇款业务的客户一一推荐使用套餐付费服务B对于有收款方付费需求的客户一一推荐收款方付费服务C对于有定期固定金额汇款需求的客户一一推荐自动扣划服务D对于交易双方互相不是非常了解，存在不信任的客户推荐交易资金托管业务
考题
多选题某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为，其中可取的是（）。A未主动向客户出示执业证书B在介绍产品之前先介绍了自己C向客户强调所推荐的产品所属的保险公司D强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题
考题
单选题商业银行应该禁止理财业务人员下列哪些行为？（）A
将理财产品当成一般储蓄品，进行大众化推销B
向客户销售其风险认知和承受能力相符的理财产品C
推荐客户使用理财服务D
向客户推荐私募理财产品
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