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无限量产品的推荐话术：全国流量包月卡，最多可两人共用，每人每月才49.5，还送300分钟语音。
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考题
“您好，欢迎光临【***官方旗舰店】，选择***，选择安心！全国万家门店，数百万消费者满意体验，免费终身上门服务！”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度？（）A、优惠活动推荐B、热卖商品推荐C、客服昵称D、店铺品牌
考题
新入网或改入飞享/飞悦套餐且订购8元及以上语音模组的客户及飞享/飞悦套餐客户语音模组提档时，在享受原语音模组全国主叫分钟数的基础上，2018年12月底前可再享受升级送加赠（）语音优惠。A、全国长市话B、本地网内长市话C、本地长市话
考题
个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。A、个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B、个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C、客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D、理财经理必须使用系统提示的营销话术
考题
2013年6月开展的流量加倍送活动中，1个客户可以参加几次“流量加倍送”活动（）A、每个客户每月可参加1次B、每个客户在整个活动期间（2013.6.13-2013.9.30），只能参加2次C、每个客户每月可参加2次D、每个客户在整个活动期间（2013.6.13-2013.9.30），不受次数限制
考题
不清零流量套餐范围：（）A、按月计费的手机套餐B、流量不清零套餐不包括已停售特惠流量产品（如无限量套餐等）、灵活周期（非按月计费）的套餐或特别场景的流量优惠赠送，如流量红包、流量叠加包、流量快餐、流量特惠包、非按月计费的流量年包/半年包/季度包（即集团类别套餐如《4G流量季度包和半年包（全*省：不主动宣传）》）、假日套餐、定向流量套餐、数据卡及其他优惠、赠送流量等C、当月流量不清零服务与流量共享、流量转赠、无限量套餐互斥，客户需主动退订后（下次月结生效）才可办理ldquo；流量当月不清零服务rdquo；D、4G随心王套餐暂不享受当月流量不清零服务
考题
单选题厅堂营销3+1话术中“关心”的说法中正确的是（）A
结合产品核心优势，为客户进行初次的产品推荐B
拉近与客户之间的距离，并顺利地切入对产品的推荐C
客户办理业务类型D
利用客户的从众心理
考题
单选题个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。A
个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B
个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C
客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D
理财经理必须使用系统提示的营销话术
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