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单选题
金穗借记卡损坏换卡时，如客户密码也遗忘，办理密码挂失后（）。
A

再进行密码重置

B

再办理书面挂失

C

再办理换卡业务、密码重置

D

先进行密码重置、再进行换卡

参考答案

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考题 借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应按（）处理。A、挂失补卡B、损坏换卡C、密码挂失D、密码重置
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考题 金穗借记卡查询密码遗忘的无需办理密码挂失，可凭借记卡和身份证件在（）办理密码重置。A、任一网点B、指定网点C、原发卡网点D、发卡行辖内任一网点
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考题 金穗借记卡持卡人办理撤销书面挂失时，卡片、密码同时挂失的，需要在进行客户身份认证后，（）然后再做撤销书面挂失。A、先办理撤销密码挂失B、重新办理挂失C、只挂失密码D、先进行密码重置
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考题 如密码遗忘的，持卡人应持本人有效身份证件到发卡行指定网点办理（）手续。A、损坏换卡B、书面挂失C、到期换卡D、密码挂失
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考题 借记卡挂失，如客户密码也遗忘，应先办理（）后，再办理（）后再办理补卡，补卡须经会计主管审批。
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考题 密码锁定和磁道锁定的金穗借记卡可以办理口头挂失。
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考题 须由客户亲自办理，不允许委托他人办理的业务有（）。A、借记卡换卡B、借记卡书面挂失C、借记卡挂失补卡D、借记卡密码挂失E、借记卡密码重置
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考题 金穗借记卡持卡人到农行发卡网点办理书面挂失业务时，如果支付密码同时遗失的，应（）。A、先办理书面挂失，再进行密码挂失B、先办理密码挂失，再办理书面挂失C、只需挂失密码D、只需书面挂失
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考题 金穗借记卡损坏换卡时，如客户密码也遗忘，办理密码挂失后（）。A、再进行密码重置B、再办理书面挂失C、再办理换卡业务、密码重置D、先进行密码重置、再进行换卡
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考题 金穗借记卡密码挂失不允许重复办理。
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考题 金穗借记卡附属卡持卡人挂失销卡时不能提供卡片且密码遗忘的，需办理挂失手续后再办理销卡，密码挂失后销卡时不校验密码。
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考题 电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理重置。
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考题 关于金穗借记卡补卡业务，以下说法正确的是（）。A、补卡业务必须由持卡人本人办理B、补卡时可选择原卡号或新卡号换卡C、补卡时，如客户密码遗忘的，应办理密码挂失后再办理补卡、重置D、以上说法都正确
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考题 借记卡（）业务，不允许委托他人办理。A、支付密码挂失B、挂失补卡C、销卡D、损坏换卡
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考题 多选题须由客户亲自办理，不允许委托他人办理的业务有（）。A借记卡换卡B借记卡书面挂失C借记卡挂失补卡D借记卡密码挂失E借记卡密码重置
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考题 多选题客户在招商银行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务，以下说法中正确的有（）。A业务可在全行任一网点办理B系统控制验证密码；如客户遗忘密码，需请客户先行办理密码挂失；待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡C客户须同时提供原卡片刷卡验证，如客户提供的卡片磁条已损坏，则核实相关资料后输入卡号办理；如客户不能提供原卡片，应审核客户身份证件并留存复印件，由主管审核授权后办理D国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行，指定领卡行可以是全行任一网点
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考题 单选题关于金穗借记卡撤销书面挂失，以下说法正确的是（）。A 持卡人凭金穗借记卡、密码和本人有效身份证件，可在农行任一网点办理撤销口头挂失B 持卡人凭挂失申请书回执、金穗借记卡、密码和本人有效身份证件在原挂失网点办理撤销书面挂失C 卡片、密码同时挂失的，需要在进行客户身份认证后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失D 以上三种说法均正确
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考题 单选题如密码遗忘的，持卡人应持本人有效身份证件到发卡行指定网点办理（）手续。A 损坏换卡B 书面挂失C 到期换卡D 密码挂失
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考题 多选题金穗借记卡可以在发卡行辖内任一网点办理业务的是（）。A密码重置B书面挂失C挂失撤销D损坏换卡
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考题 单选题金穗借记卡同号换卡后，办理卡片激活时密码遗忘的，先办理密码挂失，再通过（）办理卡片激活、密码重置。A 书面挂失B 主管授权C 密码修改D 输入原密码
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考题 单选题金穗借记卡持卡人到农行发卡网点办理书面挂失业务时，如果支付密码同时遗失的，应（）。A 先办理书面挂失，再进行密码挂失B 先办理密码挂失，再办理书面挂失C 只需挂失密码D 只需书面挂失
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考题 单选题金穗借记卡持卡人办理撤销书面挂失时，卡片、密码同时挂失的，需要在进行客户身份认证后，（）然后再做撤销书面挂失。A 先办理撤销密码挂失B 重新办理挂失C 只挂失密码D 先进行密码重置
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考题 单选题借记卡损坏换卡，以下说法错误的是（）。A 换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理B 可到省内任一网点办理C 选择新卡号换卡的，可立即补发新卡D 换卡时借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应先办理书面挂失，密码挂失，再办理补卡、密码重置
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考题 填空题借记卡挂失，如客户密码也遗忘，应先办理（）后，再办理（）后再办理补卡，补卡须经会计主管审批。
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考题 判断题金穗借记卡附属卡持卡人挂失销卡时不能提供卡片且密码遗忘的，需办理挂失手续后再办理销卡，密码挂失后销卡时不校验密码。A 对B 错
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考题 单选题关于金穗借记卡补卡业务，以下说法正确的是（）。A 补卡业务必须由持卡人本人办理B 补卡时可选择原卡号或新卡号换卡C 补卡时，如客户密码遗忘的，应办理密码挂失后再办理补卡、重置D 以上说法都正确
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考题 多选题金穗借记卡密码挂失基本规定是（）。A可在农行任一网点办理密码挂失B密码挂失同时止付账户C密码挂失允许重复办理D密码锁定和磁道锁定的借记卡可以办理密码挂失
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