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单选题
导游员在使用目光语时，要注意（），这是加强导游员与游客关系的重要因素。
A

目光的移动

B

目光的分配

C

目光的联结

D

讲解与视线的统一

参考答案

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考题 导游员在使用幽默语言时，要注意不要针对游客的宗教信仰。 （ ）
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考题 导游员在使用幽默语言时，要注意不要针对游客的宗教信仰。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 导游员在使用幽默的语言时，要注意不能针对游客的宗教信仰。（ ）
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考题 导游员在与游客进行深层次交流（如科学探讨、表达谢意等）时，目光以（）为主。A、散射B、聚焦C、集中D、凝视
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考题 导游员职业道德是调节（）的相互关系的准则。A、导游员与游客B、导游员之间C、导游员与利益相关者D、导游员与社会
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考题 “目光要注意统摄全部听讲解的游客，可把视线落点放在最后边的游客的头部，也可不时环顾周围的游客。”这说明导游员在讲解时应该注意（）。A、目光的移动B、目光的分配C、目光的联结D、讲解与视线的统一
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考题 导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。
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考题 作为口头语言的导游语言，在运用时必须遵循“适中”原则，具体指（）。A、导游员讲解时内容的要适中B、导游员讲解时声音的强弱要适中C、导游员讲解时态势语言的使用要适中D、导游员目光语的运用要适中
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考题 导游员在使用目光语时，要注意（），这是加强导游员与游客关系的重要因素。A、目光的移动B、目光的分配C、目光的联结D、讲解与视线的统一
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考题 接待北美地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？
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考题 导游员在与游客进行浅层次交流（如导游讲解、日常寒暄等）时，目光以（）为主。A、散射B、聚焦C、集中D、凝视
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考题 多选题导游员在运用目光语时，需要注意的事项有________。A要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情B目光注视游客的方式以平视为宜，表示对游客的尊重C目光应多注视景点D讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间E目光要坚定和向上
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考题 单选题导游员在与游客进行浅层次交流（如导游讲解、日常寒暄等）时，目光以（）为主。A 散射B 聚焦C 集中D 凝视
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考题 多选题导游员在运用目光语时，需要注意的事项有（）。A要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情B目光注视游客的方式以平视为宜，表示对游客的尊重C目光应多注视景点D讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间
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考题 多选题以下关于目光语的表述正确的是（）。A目光语可以调整和控制与游客之间的相互关系B小范围交谈中，导游员的目光不要正视游客身上C导游员不应把目光长时间地停留在个别游客身上D导游员可以从游客的目光中看出他们的心理和兴趣变化E长时间地把目光停留在游客身上是一种热情的表现
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考题 判断题导游员在使用幽默的语言时，要注意不能伤害游客的自尊心。 （ ）A 对B 错
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考题 单选题导游员在与游客进行深层次交流（如科学探讨、表达谢意等）时，目光以（）为主。A 散射B 聚焦C 集中D 凝视
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考题 单选题“目光要注意统摄全部听讲解的游客，可把视线落点放在最后边的游客的头部，也可不时环顾周围的游客。”这说明导游员在讲解时应该注意（）。A 目光的移动B 目光的分配C 目光的联结D 讲解与视线的统一
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考题 多选题每一次带团和带团中的每一天，导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象，是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时，导游员要注意三个方面。（　　）。A问候的对象B问候的时间C问候的用语D问候的礼节E问候的场合
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考题 单选题导游员在不同的场合要准确使用不同的用语，当导游员与客人进行交流时就要使用（　　）。A 感谢语B 问候语C 告别语D 应答语
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考题 多选题导游员职业道德是调节（）的相互关系的准则。A导游员与游客B导游员之间C导游员与利益相关者D导游员与社会
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考题 单选题作为口头语言的导游语言，在运用时必须遵循“适中”原则，具体指（）。A 导游员讲解时内容的要适中B 导游员讲解时声音的强弱要适中C 导游员讲解时态势语言的使用要适中D 导游员目光语的运用要适中
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考题 判断题导游员在使用幽默语言时，要注意不要针对游客的宗教信仰。A 对B 错
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考题 问答题导游员与游客握手时要注意什么？
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