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（请给出正确答案）
单选题
（）是指区别于竞争对手的，客户可以感知和产生联系的视觉要素和其他要素。
A
品牌识别
B
品牌规划
C
品牌创新
D
品牌传播
参考答案
参考解析
解析：
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考题
客户要做推广，作为运营要对产品属性进行分析，分析的维度可以有哪些？（）A、和竞争对手相比，公司及其产品在消费者头脑中的感知B、区别于其他产品的特性或特征C、产品所具有的特定职能，即是产品的功用或用途D、产品所具有的功能和产品使用性能
考题
以下对“态势感知”概念的理解中正确的是哪个（）。A、对环境要素的感觉被成为“态势感知”B、对环境要素的感觉和知觉被称为“态势感知”C、“态势感知”是指驾引人员对某一时空中环境要素的知觉和理解D、“态势感知”是指驾引人员对某一时空环境要素的知觉和理解，以及对下一阶段的状态的预测
考题
唯物辩证法认为，联系是（）。A、相互区别的事物、现象或要素之间的联系B、只看到事物、现象或要素之间的区别C、具有客观性和普遍性的D、事物之间以及事物内部诸要素之间的相互影响、相互制约和相互作用
考题
对于优质服务标准描述正确的是（）。A、优质服务标准包括三大要素，它们分别是：人员、硬件和软件。这三者相辅相成，缺一不可，共同构成下图中的三角形关系，即服务金三角B、硬件一般来说包括服务地点、服务设施、大气特征、视觉空间等关键领域C、客户在与你接触前，他的第一印象皆由服务的硬件形成，可以说硬件为客户的整个服务体验设定了基调D、人员要素，很容易被竞争对手抄袭和赶超E、软件是指服务发生的程序性和系统性。服务的软件要素的关键点时间标准、流程流畅性、系统的弹性、对客户需求的预见性等F、服务的软件要素的关键点时间、沟通渠道、组织和监管、客户反馈
考题
多选题唯物辩证法认为，联系是（）。A相互区别的事物、现象或要素之间的联系B只看到事物、现象或要素之间的区别C具有客观性和普遍性的D事物之间以及事物内部诸要素之间的相互影响、相互制约和相互作用
考题
单选题以下对“态势感知”概念的理解中正确的是哪个（）。A
对环境要素的感觉被成为“态势感知”B
对环境要素的感觉和知觉被称为“态势感知”C
“态势感知”是指驾引人员对某一时空中环境要素的知觉和理解D
“态势感知”是指驾引人员对某一时空环境要素的知觉和理解，以及对下一阶段的状态的预测
考题
问答题简述褶皱要素中现状构造要素，即褶皱枢纽、轴迹、脊线、槽线、褶皱轴之间的区别和联系。
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