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判断题
为单位客户办理变更法定代表人或财务负责人电话号码的，应优先使用系统中本次未变更的电话号码进行核实。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
费控交费客户电话号码需变更时,下列做法正确的是()。
A.个人客户可致电至营业厅办理变更手续B.单位户名提供公章及法人私章到所属营业厅办理电话号码变更手续，不予电话受理C.营业厅需与客户重新签订《智能交费结算协议》，并上传营销系统D.签订协议当天完成营销系统内短信联系人变更
考题
开户行应当对企业提交的证明文件进行审核,企业法定代表人／单位负责人、财务负责人及其联系方式发生变更的,()应对申请书上的联系方式当场进行电话核实经审核符合变更条件的,开户行为企业办理账户信息变更手续()
A.前台柜员B.营业主管C.客户经理D.网点支行长
考题
有下列情况之一的，应换发开户许可证（）A、基本存款账户单位客户需要变更名称、法定代表人或单位负责人姓名的B、预算单位专用存款账户单位客户需要变更名称、法定代表人或单位负责人姓名的C、临时存款账户单位客户需要变更名称、法定代表人或单位负责人姓名的D、开户许可证遗失及破损
考题
关于电话核实，以下的说法错误的是（）。A、办理单位定期存款/通知存款支取/结清业务时应通过电话查询、网络摸索等多种渠道对单位的联系方式进行核验、确认，不得使用核心业务系统预留的电话号码B、在办理大额支付时，业务过程中根据需要进行电话核实时，应拨打系统中预留的电话号码、与系统中预留的核实人员进行核实C、核实电话非系统预留号码或核实对象非预留人员应经会计经理现场授权同意D、核实对象本人亲临柜面办理相关业务，可无需使用电话核实交易办理核实，只需在相关凭证签字确认即可
考题
对于单位办理大额定期存款提前支取业务时说法正确的是（）。A、柜台经理（或其他非经办柜员）应与单位客户财务负责人或账户联系人进行单线电话核实，并记录核实情况B、柜台经理应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实C、无需核实D、其他非经办柜员应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实，并记录核实情况
考题
多选题以下关于上门回访说法正确的是（）。A对于变更单位账户管理人员的业务，在光大银行未完成上门回访前，所有需要与单位核实的业务，不能与新变更的人员电话核实，应与其他未变更的两名人员（账户管理人或财务负责人或法定代表人）电话核实，并做好电话记录。待光大银行完成回访工作后，即可启用新的核实人B对于需上门回访的变更预留印鉴的业务，在未完成上门回访前，原则上不能办理支付业务，如遇特殊情况，可优先安排回访C如果客户信息已变更，但不主动到开户行银行账户进行信息变更的，也可由开户行提出申请，按照回访的流程，安排回访人员进行上门核实D对于同时变更账户管理人员和预留印鉴，且都需要上门回访的业务，在未完成上门回访前，如遇特殊情况需使用变更后的印鉴办理支付业务的，无论金额大小，经办人员均应逐笔与单位的两名账户管理人员进行电话核实，并做好电话记录
考题
单选题柜员开立单位卡时应与（）进行电话核实，在“开卡书面申请”上记录核实情况（包括单位核实人姓名、核实的电话号码、核实结果、核实日期及时间等），并签章确认，核实无误后方可为客户办理开卡手续。A
单位负责人或财务负责人B
主办会计C
企业出纳D
账户管理人
考题
单选题存款人申请办理银行结算账户信息变更，下列说法错误的是（）。A
变更基本存款账户的存款人名称、法定代表人或单位负责人的，开户银行审核后直接办理变更手续即可B
预算单位变更单位名称、法定代表人或单位负责人的，应先办理基本存款账户变更手续，再到专用存款账户开户行申请换发专用账户许可证C
开立异地临时存款账户的存款人变更单位名称、法定代表人或单位负责人的，只要直接办理该账户变更即可D
存款人税务登记证编号发生变更的，只须对账户管理系统的相关信息修改即可
考题
多选题有下列情况之一的，应换发开户许可证（）A基本存款账户单位客户需要变更名称、法定代表人或单位负责人姓名的B预算单位专用存款账户单位客户需要变更名称、法定代表人或单位负责人姓名的C临时存款账户单位客户需要变更名称、法定代表人或单位负责人姓名的D开户许可证遗失及破损
考题
多选题单位客户下列信息变更后，应向开户行办理变更手续（）。A单位客户的名称B单位客户的法定代表人或主要负责人C地址、邮编或电话D注册资金等信息E证件种类和号码
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