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填空题
储值票有规定的有效期，使用该票可在（）进站乘车，由出闸机按规定票价（）。出闸时（），可供乘客多次使用。

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考题 计次票是指在车票规定的有效期内,使用该票可在任何地铁车站进站乘车,由出站闸机扣除一个乘次,不计站数,每次扣除的费用是相同的。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 根据超时乘车规定，持单程票的乘客须到车站客服中心按（）补交票款。A、线网最高票价B、进闸站的最高单程票价C、出闸站的最高单程票价D、系统规定票价
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考题 对于出闸时（）的乘客，请乘客将单程票投入出闸机回收口后，再通过闸机或边门出付费区。A、并闸B、携带大件行李C、推轮椅D、婴儿车
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考题 乘客出站时储值票余额不足时应（）。A、放乘客从专用通道出站B、让乘客坐回原来车站C、用员工卡让乘客从闸机出站D、为乘客储值票充值
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考题 BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时，若乘客主动反映储值票超程，引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取？
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考题 储值票有规定的有效期，使用该票可在（）进站乘车，由出闸机按规定票价（）。出闸时（），可供乘客多次使用。
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考题 《车务部车站服务通用标准2.0》从地铁服务全过程进行分析，乘客乘坐地铁由（）组成。A、进站—购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤B、购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤C、进站—刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤D、刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤
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考题 在非付费区对于尚未出站的一卡通处理正确的是（）A、车票已有在本车站的进闸记录而乘客未进闸的，可在20分钟以内在本车站BOM处免费办理更新，更新后乘客原票进站B、车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的，超过20分钟在本车站BOM处用现金付费办理更新。根据乘客所报的上次出站车站，按票种用现金收取该票种折扣后四舍五入的金额，更新IC卡让乘客原票进站C、发免费票进站票D、无论何种票均收取最高票价进站
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考题 （）时，票亭售票员须出票亭引导乘客出闸并（）情况。
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考题 计次票有规定的有效期，使用该票可在任何地铁站（），由出闸机扣取（），不计（）。出闸时（），可供乘客多次使用。用完为止，不可（）。
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考题 设置了车费免检模式的车站，其出闸机对储值票不扣钱，乘次票不扣乘次，单程票不回收。（）
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考题 配票人员下站收取的车票包括：闸机回收票、售卖剩余ES预制票、纸票、乘客弃置储值票、回收箱储值票、TVM废票、其它指定上交的车票。
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考题 下列哪种验票方式不能够在乘客不乘车时储值票的余额查询（）A、手持验票机B、进站闸机C、BOM机D、站厅的台式查询机
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考题 储值票当次乘车费用的扣除由（）来实现。A、出站闸机B、进站闸机C、自动验票机D、自动售票机
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考题 纪念单程票有规定的有效期，使用该车票在（）进站乘车，可乘坐（），由出闸机按规定票价（）。出闸时（），只可供乘客使用（）。
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考题 单程票只能在进闸、出闸使用一次，且（）有效，出站时由（）。
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考题 乘客反映持地铁IC卡储值票出闸时，出闸机未按折扣扣款时的乘客事务处理规定？
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考题 纪念计镒票有规定的（），使用该票可在任何地铁站进站乘车，由出闸机（），不计站数。出闸时车票不回收，可供乘客（）。
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考题 填空题计次票有规定的有效期，使用该票可在任何地铁站（），由出闸机扣取（），不计（）。出闸时（），可供乘客多次使用。用完为止，不可（）。
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考题 单选题乘客出站时储值票余额不足时应（）。A 放乘客从专用通道出站B 让乘客坐回原来车站C 用员工卡让乘客从闸机出站D 为乘客储值票充值
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考题 填空题纪念单程票有规定的有效期，使用该车票在（）进站乘车，可乘坐（），由出闸机按规定票价（）。出闸时（），只可供乘客使用（）。
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考题 单选题下列哪种验票方式不能够在乘客不乘车时储值票的余额查询（）A 手持验票机B 进站闸机C BOM机D 站厅的台式查询机
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考题 问答题BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时，若乘客主动反映储值票超程，引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取？
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考题 填空题纪念计镒票有规定的（），使用该票可在任何地铁站进站乘车，由出闸机（），不计站数。出闸时车票不回收，可供乘客（）。
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考题 单选题储值票当次乘车费用的扣除由（）来实现。A 出站闸机B 进站闸机C 自动验票机D 自动售票机
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考题 问答题乘客反映持地铁IC卡储值票出闸时，出闸机未按折扣扣款时的乘客事务处理规定？
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考题 多选题对于出闸时（）的乘客，请乘客将单程票投入出闸机回收口后，再通过闸机或边门出付费区。A并闸B携带大件行李C推轮椅D婴儿车
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