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单选题
负责CRS、BST、柜面终端、各类打印机等厂家的联系协调工作属于哪个岗位职责()。
A

系统维护岗

B

软件开发岗

C

综合管理岗

D

运行维护岗


参考答案

参考解析
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考题 柜面经理的岗位职责有?()A、负责处理上门客户的咨询和投诉,协调处理现场突发问题。B、负责现场协调处理传统业务与电销业务发生的撞单、抢单、投保礼、保费、理赔等纠纷问题。C、负责收集客户意见和建议,发现客户深层次需求,不断提升客户服务质量。D、负责综合柜员柜面服务评分,培训和提升柜面人员的业务能力、客户服务意识,发现潜在问题,规范和提升柜面服务。

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考题 专业主管的岗位职责中包含按“()”原则负责本专业与其他专业的协调工作。

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考题 总行运营管理部是远程柜面的主管部门,其主要职责有()A、负责制定及修订远程柜面管理制度,,并制定远程柜面业务的作业流程B、负责远程柜面的各类需求审核及管理C、负责远程柜面业务操作人员的服务支持工作D、负责对远程柜面设备的使用情况进行监控及管理E、负责组织涉及远程柜面的各类培训

考题 远程柜面设备管理岗人员的主要工作职责()A、负责远程柜面设备的采购立项申请或审批。B、负责统筹及协调远程柜面各项新软件APP的安装。C、负责对未启用设备的管理,协助设备保管员在EMM平台的注册。D、负责远程柜面设备运营监控工作。

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考题 多选题邮件转运员的岗位职责是()。A负责接收各类总包邮件B负责按计划发运总包邮件C负责火车、汽车、轮船总包邮件的押运工作D负责各类总包邮件的贮转、分拣、制单等内部处理作业