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填空题
票亭工作人员出售车票时应该按“（）、二唱、（）、四找赎”的程序。

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考题 当日出售且无进、出站信息普通单程票和未使用的有效预制单程票均可在任意车站按车票面值办理退票。（）
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考题 车站突发大客流时，预制单程票可在客服中心出售，也可在临时售票亭出售。（）
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考题 交接班时，本班收银员可将找赎金留存，用于下次接班时找赎。
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考题 站务人员出售车票时应按"一收、二唱、三（）、四找零"的程序。A、询问B、请示C、告知D、操作
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考题 票亭工作人员出售车票时应该按“（）、（）、（）、（）”的程序。
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考题 车站员工丢失需上交的乘客弃票和退款车票时，按车票（）和（）进行补款。
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考题 单程票清点：（）和工作人员共同在监控范围下清点车站票务室所有库存单程票数量。工作人员将清点完毕的单程票按（）枚每袋进行封装，不足1000枚的零散车票按（）进行封装。
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考题 普通单程票当日出售且无进、出站信息，乘客可在任何车站按车票面值办理退票。
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考题 旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续，旅客持新车票乘车时，应向网站工作人员声明。
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考题 请简述票亭岗出售车票时应遵循的售票作业程序？
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考题 车站三保人员拾得的车票应及时交回票亭，严禁私藏车票。
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考题 售票作业程序中的“四找赎”是指什么？
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考题 票亭工作人员出售车票时应该按“（）、二唱、（）、四找赎”的程序。
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考题 票务中心工作人员出售车票时应按“（）、（）、（）、（）”的程序。
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考题 售票时必须做到：一会（）四唱、五快，给错购站点、车次的旅客换票.A、二读、三问B、二问、三清C、二清、三问D、二看、三问
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考题 出租车驾驶应把找赎零钱和车票直接交乘客手上。（）
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考题 判断题普通单程票当日出售且无进、出站信息，乘客可在任何车站按车票面值办理退票。A 对B 错
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考题 填空题车站员工丢失需上交的乘客弃票和退款车票时，按车票（）和（）进行补款。
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考题 单选题人工售票作业和半自动售票时要严格执行（）的售票作业流程，准确、迅速地发售车票。A 一收、二唱、三取、四验、五找B 一收、二唱、三取、四找C 一收、二取、三唱、四找D 一收、二取、三找、四唱
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考题 填空题票亭工作人员出售车票时应该按“（）、（）、（）、（）”的程序。
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考题 单选题站务人员出售车票时应按"一收、二唱、三（）、四找零"的程序。A 询问B 请示C 告知D 操作
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考题 填空题单程票清点：（）和工作人员共同在监控范围下清点车站票务室所有库存单程票数量。工作人员将清点完毕的单程票按（）枚每袋进行封装，不足1000枚的零散车票按（）进行封装。
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考题 判断题车站突发大客流时，预制单程票可在客服中心出售，也可在临时售票亭出售。（）A 对B 错
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考题 问答题售票作业程序中的“四找赎”是指什么？
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考题 判断题车站三保人员拾得的车票应及时交回票亭，严禁私藏车票。A 对B 错
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考题 问答题请简述票亭岗出售车票时应遵循的售票作业程序？
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考题 填空题票务中心工作人员出售车票时应按“（）、（）、（）、（）”的程序。
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