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单选题
一家寿险公司将诸如“创造性地解决问题的能力”“妥善应对情绪化顾客的能力”等胜任能力放入公司某一客户服务岗位的职位说明书中，这些胜任能力方面的内容属于职位说明书中的（）。
A
工作条件
B
职责概要
C
工作范围
D
任职资格条件
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考题
一家寿险公司将诸如“创造性地解决问题的能力”“妥善应对情绪化顾客的能力” 等胜任能力放入公司某一客户服务岗位的职位说明书中， 这些胜任能力方面的内容属于职位说明书中的( )。A. 工作条件B. 职责概要C. 工作范围D. 任职资格条件
考题
影响寿险公司经营内部条件的因素主要有公司资源、能力和效率三方面，寿险公司的能力主要由险种研究和开发能力、销售能力、偿付能力和( )构成。①竞争能力②获利能力③成长能力④核心能力A.①②③B.①②④C.①③④D.①②③④
考题
从胜任岗位解决问题完成任务的角度来看，专业技术岗位工作能力是一种独立的创造性解决问题的综合能力，具体包括发现问题能力、收集资料能力、逻辑思维能力和（）4项基本能力。A、解决问题能力B、表达能力C、管理协调能力D、写作应用能力
考题
专业技术人员岗位胜任能力测评，一般有5点要求：①建立岗位胜任能力模型，针对不同的岗位建立胜任能力要求模型。②对岗位胜任能力模型进行量化，如计算机能力要求到什么程度、外语能力要求到什么程度、项目管理能力、沟通能力、管理协调能力等，设定各部分的参照标准和权重。③针对不同的能力要求开发测评题库，或选择外部权威的测评题库。④组织实施测评考试。⑤提供测评分析报告。（）
考题
员工应对照岗位持证要求取得国家、行业相应准入资格证书，专业技术资格证书或职业资格证书（）A、与岗位胜任能力评价无关B、作为参加岗位胜任能力评价的基本条件C、可等同于岗位胜任能力评价合格证书D、仅在岗位胜任能力评价时做参考
考题
影响寿险公司经营内部条件的因素主要有公司资源、能力和效率三方面，寿险公司的能力主要由险种研究和开发能力、销售能力、偿付能力和（）构成。 ①竞争能力 ②获利能力 ③成长能力 ④核心能力A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④
考题
一家寿险公司将诸如“创造性地解决问题的能力”“妥善应对情绪化顾客的能力”等胜任能力放入公司某一客户服务岗位的职位说明书中，这些胜任能力方面的内容属于职位说明书中的（）。A、工作条件B、职责概要C、工作范围D、任职资格条件
考题
我们要了解哪些因素会影响寿险公司的偿付能力。寿险公司偿付能力影响因素除了定价风险、投资收益、业务规模、资产负债匹配之外，以下因素中可能影响寿险公司偿付能力的有（）：①再保险安排；②准备金；③经营管理能力；④自有资本。 A、②③④B、①②③C、②③D、①②③④
考题
某公司是一家制造精密仪器的公司，其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休，急需称职的后继者。
对这些岗位应聘人员的考察重点应当放在（ ）方面。A、手眼协调能力B、注意力C、管理能力D、人格
考题
市、县公司等主办单位可选派综合和专业管理能力强的职工充实到供电服务公司，提高供电服务公司的（）能力。A、人力资源管理能力B、安全生产等管理能力C、承揽供电服务业务的能力D、供电服务保障能力
考题
多选题某公司是一家制造精密仪器的公司，其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休，急需称职的后继者。
对这些岗位应聘人员的考察重点应当放在（ ）方面。A手眼协调能力B注意力C管理能力D人格
考题
多选题客户服务经理绩效考核体系中的运营基础类指标内容包括（）和优化创新能力等。A营运业务量B厅堂服务能力C风险控制管理D岗位胜任能力
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