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多选题
业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉性质不同,分为()。
A

咨询性投诉

B

有效投诉

C

普通投诉

D

紧急投诉

E

无效投诉


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “多选题业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉性质不同,分为()。A咨询性投诉B有效投诉C普通投诉D紧急投诉E无效投诉” 相关考题
考题 下列各项中,不是根据投诉的性质不同分类的是( )。A.普通投诉B.来函投诉C.咨询性投诉D.紧急投诉

考题 根据业主投诉的( )不同,分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。A.受理性质B.性质C.方式D.主体

考题 业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉的性质 不同,分为( )。A.咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉B.公司内部员工投诉和公司外部业主投诉C.有效投诉和无效投诉D.来函投诉、来人投诉和来电投诉

考题 根据( )的不同,投诉分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。A:投诉的主体B:投诉的方式C:投诉的性质D:投诉的受理性质

考题 根据投诉的性质不同,分为( )。A:有效投诉和无效投诉B:来人投诉、来函投诉、来电投诉C:咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉D:公司内部员工投诉和公司外部业主投诉

考题 业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉的性质不同,分为( )。A:咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉B:公司内部员工投诉和公司外部业主投诉C:有效投诉和无效投诉D:来函投诉、来人投诉和来电投诉

考题 根据( )不同,投诉分为有效投诉和无效投诉。A:投诉的方式B:投诉的受理性质C:投诉的性质D:投诉的主体

考题 技投诉严重:紧急程度的标准,客户投诉可以分为:紧急投诉和()。A、普通投诉B、重复投诉C、升级投诉D、大面积投诉

考题 当服务人员接到投诉时,首先要判断投诉是否有效,如果是无效投诉,接着就要分清是属于咨询性投诉、普通投诉还是紧急投诉。

考题 面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是()。A、判定投诉的性质B、处理投诉的方式C、做好投诉的分类D、确定投诉的主体

考题 按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类,可分为?()A、移动业务的投诉B、用户性质的投诉C、数据固定业务投诉D、增值业务的投诉E、渠道服务质量投诉

考题 投诉性质分为()和()。A、现场投诉;非现场投诉B、直接投诉;间接投诉C、有效投诉;无效投诉

考题 按照投诉处理的难易、投诉产生影响的大小,客户投诉分为()。A、普通投诉和特殊投诉B、普通投诉和紧急投诉C、一般投诉和紧急投诉D、一般投诉和特殊投诉

考题 客户投诉级别分为(),()须在24小时日内处理完并回复,()须在8小时内回复。A、一般投诉、紧急投诉;一般投诉;紧急投诉B、一般投诉、重大投诉;一般投诉;重大投诉C、普通投诉、重大投诉;普通投诉;重大投诉D、普通投诉、紧急投诉;普通投诉;紧急投诉

考题 单选题按照投诉处理的难易、投诉产生影响的大小,客户投诉分为()。A 普通投诉和特殊投诉B 普通投诉和紧急投诉C 一般投诉和紧急投诉D 一般投诉和特殊投诉

考题 单选题业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类。其中公司内部员工投诉和公司外部业主投诉是根据()来分类的。A 投诉方式的不同B 投诉的性质不同C 投诉主体不同D 投诉的受理性质不同

考题 单选题投诉性质分为()和()。A 现场投诉;非现场投诉B 直接投诉;间接投诉C 有效投诉;无效投诉

考题 多选题根据投诉方式不同,可将业主投诉分为()。A来人投诉B来函投诉C来电投诉D普通投诉E其他投诉

考题 单选题面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是()。A 判定投诉的性质B 处理投诉的方式C 做好投诉的分类D 确定投诉的主体

考题 多选题根据投诉性质不同,可将业主投诉分为()。A有效投诉B无效投诉C咨询性投诉D普通投诉E紧急投诉

考题 单选题投诉根据()不同分为有效投诉和无效投诉。A 投诉的方式B 投诉的性质C 投诉的受理性质D 投诉的主体

考题 单选题根据投诉的性质不同,投诉可分为()。A 有效投诉和无效投诉B 来人投诉、来函投诉和来电投诉C 咨询性投诉、普通投诉和紧急投诉D 内部员工投诉和公司外部业主投诉

考题 单选题技投诉严重:紧急程度的标准,客户投诉可以分为:紧急投诉和()。A 普通投诉B 重复投诉C 升级投诉D 大面积投诉

考题 判断题当服务人员接到投诉时,首先要判断投诉是否有效,如果是无效投诉,接着就要分清是属于咨询性投诉、普通投诉还是紧急投诉。A 对B 错

考题 单选题客户投诉级别分为(),()须在24小时日内处理完并回复,()须在8小时内回复。A 一般投诉、紧急投诉;一般投诉;紧急投诉B 一般投诉、重大投诉;一般投诉;重大投诉C 普通投诉、重大投诉;普通投诉;重大投诉D 普通投诉、紧急投诉;普通投诉;紧急投诉

考题 单选题根据()的不同,投诉分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。A 投诉的主体B 投诉的方式C 投诉的性质D 投诉的受理性质

考题 多选题按照客户投诉内容的不同将投诉分为哪几类。()A服务类投诉B质量类投诉C商务类投诉D产品类投诉