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根据投诉的性质不同,分为( )。

A:有效投诉和无效投诉
B:来人投诉、来函投诉、来电投诉
C:咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉
D:公司内部员工投诉和公司外部业主投诉

参考答案

参考解析
解析:
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考题 业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉的性质不同,分为( )。A:咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉B:公司内部员工投诉和公司外部业主投诉C:有效投诉和无效投诉D:来函投诉、来人投诉和来电投诉

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考题 面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是()。A、判定投诉的性质B、处理投诉的方式C、做好投诉的分类D、确定投诉的主体

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考题 多选题根据职责不同,我国旅游投诉管理机关分为()A县级旅游投诉管理机关B省级旅游投诉管理机关C国家旅游投诉管理机关D地方旅游投诉管理机关

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考题 多选题根据职责不同,我国旅游投诉管理机关分为(  )。A县级旅游投诉管理机关B省级旅游投诉管理机关C国家旅游投诉管理机关D地方旅游投诉管理机关E市级旅游投诉管理机关

考题 单选题根据投诉的性质不同,投诉可分为()。A 有效投诉和无效投诉B 来人投诉、来函投诉和来电投诉C 咨询性投诉、普通投诉和紧急投诉D 内部员工投诉和公司外部业主投诉

考题 单选题根据()的不同,投诉分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。A 投诉的主体B 投诉的方式C 投诉的性质D 投诉的受理性质

考题 单选题面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是()。A 判定投诉的性质B 处理投诉的方式C 做好投诉的分类D 确定投诉的主体

考题 单选题投诉根据()不同分为有效投诉和无效投诉。A 投诉的方式B 投诉的性质C 投诉的受理性质D 投诉的主体

考题 填空题乘客对轨道交通的投诉按乘客投诉的性质不同可分为() 和() 。

考题 多选题业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉性质不同,分为()。A咨询性投诉B有效投诉C普通投诉D紧急投诉E无效投诉

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考题 多选题根据投诉性质不同,可将业主投诉分为()。A有效投诉B无效投诉C咨询性投诉D普通投诉E紧急投诉