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单选题
以下（）案件不需调度给流动查勘人员。
A
由报案人员直接引导至定损点定损的案件
B
双方事故已引导客户至快速处理中心的案件
C
交警处理无现场的案件
D
无现场客户不同意扣免赔，要求复勘现场的案件
参考答案
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解析：
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考题
查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。A.无信息报案的查勘信息反馈B.收集全部理赔资料C.指引客户索赔D.及时上报大要案件
考题
查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定,综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需要勘查、但客户强烈要求现场查勘的,查勘人员可以不进行现场查勘。()
此题为判断题(对，错)。
考题
现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内、非现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内调度查勘定损员，并在系统内完成调度任务。A.5，5B.5，10C.10，10D.10，5
考题
以下（）案件不需调度给流动查勘人员。A、由报案人员直接引导至定损点定损的案件B、双方事故已引导客户至快速处理中心的案件C、交警处理无现场的案件D、无现场客户不同意扣免赔，要求复勘现场的案件
考题
关于对评估对象进行实地查勘，下列说法正确的是（）。A、采用外部评估的，内部评估人员不需进行实地查勘B、贷前已实地查勘的，贷后重估是不需进行实地查勘C、实地查勘时应对评估对象、周围环境、使用情况等进行拍照D、评估人员进行实地查勘应单独开展，不需相关人员陪同
考题
下列对于调度工作内容说法错误的有（）。A、调度可以直接将任务分配给查勘定损机构或人员B、调度可以将任务分配给下一级调度机构或人员，由下一级调度机构或人员将任务分配给查勘定损机构或人员C、调度任务不能以一个案件为单位调度给某个组或人D、调度任务能以一个损失项目为单位调度给某个组或人
考题
判断题查勘人员只负责查勘车险案件，不负责非车险案件的查勘。A
对B
错
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