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单选题
某导游人员在同游客交谈时谈到了西藏,这时一位美国游客突然发问:“你们1959年进攻西藏是否合法?”该导游人员想了想说:“您认为你们在19世纪60年代初期派兵进攻密西西比河南方的奴隶主是否合法?”美国游客一时语塞。请问导游使用了哪个回绝方式?()
A

桑和式回绝

B

迂回式回绝

C

引申式回绝

D

诱导式回绝


参考答案

参考解析
解析:
更多 “单选题某导游人员在同游客交谈时谈到了西藏,这时一位美国游客突然发问:“你们1959年进攻西藏是否合法?”该导游人员想了想说:“您认为你们在19世纪60年代初期派兵进攻密西西比河南方的奴隶主是否合法?”美国游客一时语塞。请问导游使用了哪个回绝方式?()A 桑和式回绝B 迂回式回绝C 引申式回绝D 诱导式回绝” 相关考题
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考题 某导游人员在同游客交谈时谈到了西藏,这时一位美国游客突然发问:“你们1959年进攻西藏是否合法?”该导游人员想了想说:“你认为你们在19世纪60年代初期派兵进攻密西西比河南方的奴隶主是否合法?”美国游客一时语塞。这种拒绝方式属于()A、正面拒绝B、侧面拒绝C、闪避拒绝D、无言拒绝

考题 判断题导游人员在同游客熟悉之后,当游客向导游人员问好时,导游人员既可口头回答,也可招手致意,但招手时应面带微笑。( )A 对B 错

考题 判断题导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。A 对B 错

考题 单选题导游人员应将()放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。A 落实接待计划规定的内容B 一视同仁、平等对待游客C 维护游客的合法权益D 提供个性化服务

考题 判断题在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则A 对B 错

考题 判断题导游人员与游客聚谈时应注意,不能在道路上占到聊天,影响其他游客通行。()A 对B 错

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考题 多选题导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜,以表示(  )。A庄重B尊重C敬佩D赞许

考题 单选题某导游人员在同游客交谈时谈到了西藏,这时一位美国游客突然发问:“你们1959年进攻西藏是否合法?”该导游人员想了想说:“你认为你们在19世纪60年代初期派兵进攻密西西比河南方的奴隶主是否合法?”美国游客一时语塞。这种拒绝方式属于()A 正面拒绝B 侧面拒绝C 闪避拒绝D 无言拒绝