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单选题
导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时,导游员讲解的内容以()为宜。
A

广而杂

B

深而精

C

少而趣

D

奇而特


参考答案

参考解析
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考题 在讲解泰山时,导游员询问游客泰山以什么风景特征而著称.待游客略作思考后.导游员告诉游客泰山在五岳中以雄伟著称,接着导游员介绍说,自古有“泰山之雄”的说法.在这段讲解中涉及的讲解方法有( ).A.问询法B.制造悬念法C.画龙点睛法D.虚实结合法

考题 导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。

考题 一般来说,当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态下时,导游员讲解的内容以( )为宜。A.“广”而“杂”B.“深”而“精”C.“少”而“趣”D.“多”而“奇”

考题 下列导游员的行为规范,正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B.导游员不介入旅游团内部纠纷C.导游员向海外游客兑换外汇D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话

考题 导游员要适当安排讲解时间,以免游客有厌烦情绪,一般讲解时间占整个旅途时间的()为最佳。 A.40%–70%B.60%-75%C.60%–85%D.30%–50%

考题 导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时,导游员讲解的内容要做到()。A、广而杂B、深而精C、少而趣D、奇而特

考题 决定导游讲解语言快慢的因素有()。A、游客的类型B、讲解的方式C、讲解的内容D、游客的情绪

考题 导游讲解中的“突出重点法”要求导游员在讲解时突出()。A、景点中具有代表性的景观B、游客感兴趣的内容C、当时的气氛D、“世界或中国……之最”E、吸引游客的地方

考题 导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A、在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C、讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励

考题 导游讲解要灵活,注意因人而异、因地制宜,在引导年老体弱的游客游览时,导游员的讲解要力求言简意赅。

考题 “目光要注意统摄全部听讲解的游客,可把视线落点放在最后边的游客的头部,也可不时环顾周围的游客。”这说明导游员在讲解时应该注意()。A、目光的移动B、目光的分配C、目光的联结D、讲解与视线的统一

考题 导游员在使用目光语时,要注意(),这是加强导游员与游客关系的重要因素。A、目光的移动B、目光的分配C、目光的联结D、讲解与视线的统一

考题 导游员在讲解的时候要根据()来调节音量。A、游客的数量B、游客的理解能力C、导游讲解地点D、讲解的内容

考题 对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的()而变化。A、讲解内容B、游客对象C、讲解环境D、情绪状态

考题 导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时,导游员讲解的内容以()为宜。A、广而杂B、深而精C、少而趣D、奇而特

考题 导游在进行讲解时,影响其调节音量大小的因素有()。A、讲解的内容B、周边的环境C、游客的人数D、游客的情绪

考题 单选题导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A 在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B 对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C 讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D 导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励

考题 多选题导游员在运用目光语时,需要注意的事项有________。A要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情B目光注视游客的方式以平视为宜,表示对游客的尊重C目光应多注视景点D讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间E目光要坚定和向上

考题 单选题对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的()而变化。A 讲解内容B 游客对象C 讲解环境D 情绪状态

考题 多选题导游员在运用目光语时,需要注意的事项有()。A要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情B目光注视游客的方式以平视为宜,表示对游客的尊重C目光应多注视景点D讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间

考题 多选题导游员在讲解的时候要根据()来调节音量。A游客的数量B游客的理解能力C导游讲解地点D讲解的内容

考题 多选题导游在进行讲解时,影响其调节音量大小的因素有()。A讲解的内容B周边的环境C游客的人数D游客的情绪

考题 单选题在讲解时遇到个别游客打断讲解提出不同意见时,导游员应(  )。A 维护自己的威信,和游客争论出结果B 对游客的干扰不予理睬C 让游客代替自己讲解D 适当礼让,坚持按照自己原来的计划继续讲解

考题 单选题导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时,导游员讲解的内容要做到()。A 广而杂B 深而精C 少而趣D 奇而特

考题 多选题导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。当游客初来乍到的新鲜感逐渐淡化时,导游员的讲解要做到()。A文化知识传授成为首要要求B讲解语言趋于沉稳C加强内容的深度和广度D各种讲解方法综合运用

考题 单选题“目光要注意统摄全部听讲解的游客,可把视线落点放在最后边的游客的头部,也可不时环顾周围的游客。”这说明导游员在讲解时应该注意()。A 目光的移动B 目光的分配C 目光的联结D 讲解与视线的统一

考题 判断题导游讲解要灵活,注意因人而异、因地制宜,在引导年老体弱的游客游览时,导游员的讲解要力求言简意赅。A 对B 错