网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，（　）是企业最为理想和可靠的客户。
A

伙伴型客户

B

功能型客户

C

游离型客户

D

情感型客户

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，（　）是企业最为理想和可靠的客户。A 伙伴型客户B 功能型客户C 游离型客户D 情感型客户” 相关考题
考题 不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是（ ）。A．伙伴型客户B．功能型客户C．情感型客户D．游离型客户
查看答案
考题 利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，()是企业最为理想和可靠的客户。A.伙伴型客户B.功能型客户C.游离型客户D.情感型客户
查看答案
考题 为了提高客户满意程度,企业通常对客户详细资料进行几个主要方面的深入分析:()。 A.客户概况分析、客户忠诚度分析B.客户利润分析、客户性能分析C.客户产品分析、客户促销分析D.客户未来分析
查看答案
考题 不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是（ ）。
查看答案
考题 利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即()。A.伙伴型客户B.功能型客户C.关系型客户D.游离型客户E.情感型客户
查看答案
考题 下列选项中，属于客户服务中心作用的是（）A、是企业与客户沟通的单一平台B、是企业收集资料、了解客户需求的关键渠道C、为客户提供优质化服务，维护客户忠诚度D、是企业从成本中心变成利润中心的重要手段E、提高客户贡献度的重要手段
查看答案
考题 客户关系管理的商业智能不包括的一个功能模块是（）A、个性化客户服务B、客户获得和客户动态分析C、客户流失分析D、客户利润贡献度分析E、客户满意度和忠诚度分析F、企业生产分析
查看答案
考题 企业界普遍认为，（）是实现利润增长和提高企业总体价值的关键。A、客户满意度B、客户价值C、客户忠诚度D、客户利润率
查看答案
考题 利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，（　）是企业最为理想和可靠的客户。A、伙伴型客户B、功能型客户C、游离型客户D、情感型客户
查看答案
考题 对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是（）A、客户概况分析B、客户忠诚度分析C、客户利润分析D、客户性能分析
查看答案
考题 对交叉销售给企业带来的利益，描述最为全面的是（）A、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度。B、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。C、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。D、销售成本低、增强客户忠诚度。
查看答案
考题 客户数据库是企业维护客户关系和（）的重要手段和有效工具。A、获取竞争优势B、获取利润C、获取信息D、获取客户忠诚度
查看答案
考题 客户（）是指客户在与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或服务的程度。A、满意度B、忠诚度C、保留度D、贡献度
查看答案
考题 事实上，客户满意度、客户忠诚度和客户保留度越高，客户利润贡献度就越大。
查看答案
考题 在客户关系管理中，客户质量取决于（）。A、客户素质B、客户结构C、客户忠诚度D、客户保留度E、客户贡献度
查看答案
考题 企业界普遍认为，（）是实现利润增长和提高企业总体价值的关键。A、增加客户满意度B、增加客户价值C、增加客户忠诚度D、增加客户利润率
查看答案
考题 （）是根据目前客户的的业务量进行分析，以筛选出忠诚度较低的企业，以便决策层提出合理性的补救措施。A、客户资源分析B、客户信用度分析C、客户忠诚度分析D、成本利润分析
查看答案
考题 根据客户对住房需求的类型，房地产经纪人员可以把客户分为（）。A、买房客户和租房客户B、买房客户和投资客户C、机构客户和个人客户D、新客户和老客户
查看答案
考题 利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即（　）。A、伙伴型客户B、功能型客户C、关系型客户D、游离型客户E、情感型客户
查看答案
考题 多选题按客户利润贡献度分类，客户分为（ ）。A贵宾客户B富裕客户C大众富裕客户D大众客户E修道士
查看答案
考题 单选题利用“客户矩阵”将客户分为三级，下列不属于客户矩阵客户类型的是？（）A 重点客户B 核心客户C 贵宾客户D 潜力客户
查看答案
考题 单选题企业界普遍认为，（）是实现利润增长和提高企业总体价值的关键。A 增加客户满意度B 增加客户价值C 增加客户忠诚度D 增加客户利润率
查看答案
考题 单选题对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是（）A 客户概况分析B 客户忠诚度分析C 客户利润分析D 客户性能分析
查看答案
考题 多选题邮政大数据分析客户画像需要深入分析的数据有（）？A获客渠道分析B客户粘度、忠诚度分析C营销事件分析D客户/产品贡献度分析
查看答案
考题 单选题企业界普遍认为，（）是实现利润增长和提高企业总体价值的关键。A 客户满意度B 客户价值C 客户忠诚度D 客户利润率
查看答案
考题 判断题事实上，客户满意度、客户忠诚度和客户保留度越高，客户利润贡献度就越大。A 对B 错
查看答案
考题 多选题利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即（　）。A伙伴型客户B功能型客户C关系型客户D游离型客户E情感型客户
查看答案
考题 单选题（）是根据目前客户的的业务量进行分析，以筛选出忠诚度较低的企业，以便决策层提出合理性的补救措施。A 客户资源分析B 客户信用度分析C 客户忠诚度分析D 成本利润分析
查看答案
热门标签
最新试卷