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多选题
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是()。
A

保有顾客所期望的商品存货保障

B

在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障;

C

符合顾客所期望的商品质量;

D

符合和顾客期望的商品数量;

E

顾客满意度


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考题 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是( )。 A.保有顾客所期望的商品存货保障B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障C.符合顾客所期望的商品质量D.符合顾客所期望的商品数量E.顾客满意度

考题 物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。A、衡量物流客户服务的执行标准B、物流客户服务的基本特点C、物流服务的特性D、物流客户服务的内涵

考题 物流客户服务的初级目标是保证客户对商品的利用可能性()

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考题 物流客户服务的最终目标是()。A、保有顾客所期望的商品存货保障B、在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障C、符合顾客所期望的商品质量保障D、保证顾客对商品的利用可能性

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考题 物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标,是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。

考题 站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务

考题 客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。

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考题 单选题站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。A 物流客户服务B 物流商品C 物流企业客户服务D 企业物流服务

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考题 判断题物流客户服务的初级目标是保证客户对商品的利用可能性()A 对B 错

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考题 单选题下列哪项既不能反映物流客户服务的内容,也不是衡量物流客户服务的水准?()A 保有客户所期望的商品存货保障B 所有客户所期望的商品存货保障C 在客户所期望的时间内传递商品的输送保障D 符合客户所期望的商品质量保障

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考题 单选题强化配送管理可以实现()。A 降低物流成本,降低对顾客服务水平B 提高物流成本,提高对客户的服务水平C 降低物流成本,提高对客户的服务水平D 提高对客户服务水平相应增加物流成本

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