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单选题
在提炼战略绩效指标、确定绩效标准时,用来评价公司业务的项目数量、收入金额、毛利率、成本控制等方面情况的指标属于(  )。[2013年真题]
A

业务战略指标

B

财务指标

C

组织管理指标

D

市场与客户指标


参考答案

参考解析
解析:
在制定公司战略实施计划时,战略领导小组要提炼出战略绩效指标,并确定这些指标的绩效标准,主要从五个方面进行:①业务战略指标:包括公司在各战略方向上业务的开展情况、在各战略区域内的业务开展情况等;②财务指标:包括公司各项业务的项目数量、收入金额、毛利率、成本控制、款项回收等指标;③管理指标:包括管理标准的制定、管理体系的完善、管理制度的创新、新管理方法的应用等;④市场与客户指标:包括客户的满意度、新客户的开发、老客户的流失、项目投标成功率等指标;⑤人力资源指标:包括人才的招聘、培养、规划、培训、激励、考核等指标。
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