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问答题
提高顾客服务绩效的途径有哪些？

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考题 提高顾客认知价值的有效途径有（　）A、提高产品价格B、提高产品质量C、提高产品性能D、完善售后服务E、增加购买便利性
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考题 提高顾客认知价值的途径有A、提高产品质量B、加强售后服务C、节省顾客购买时间D、提高顾客对产品效用的期望值E、加大产品销售时的价格折扣
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考题 问答题顾客服务主要有哪些类型？连锁门店通过哪些途径来不断提升服务水平？
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考题 多选题提高顾客认知价值的有效途径有（　）A提高产品价格B提高产品质量C提高产品性能D完善售后服务E增加购买便利性
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考题 问答题提高客房服务质量的途径有哪些？
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考题 单选题从营销实践来看，有效提升服务质量的途径是（　　）。[2009年真题]A 通过促销、服务承诺等手段不断提高顾客期望B 适当提高顾客服务感知C 适当降低顾客服务感知D 加强企业内部营销
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