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单选题
客户关系网络就是把一群人联合起来，成员之间互相帮助，它有很多表现形式，其中不包括（）
A

俱乐部

B

百货公司

C

联谊会

D

会员制组织

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考题 家庭成员之间应当()履行家庭义务。A.互相帮助B.互相关爱C.和睦相处
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考题 家庭成员之间应当( )，履行家庭义务。A、互相帮助，互相关爱，和睦相处B、互相关爱，和睦相处C、互相帮助，和睦相处D、互相帮助，互相关爱
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考题 什么是误差？它有哪两种表现形式？
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考题 目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点有很多，但一般不包括（）。A、提高采取行动的能力B、提高产品的质量C、加快对客户的响应时间D、有效地把商业战略与客户服务联系起来
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考题 小组成员之间既要分工明确、任务到人，又要互相帮助、互相交流。
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考题 民族关系的基本表现形式是（）。A、民族成员个人之间的关系B、民族群体之间的关系C、民族整体与个人之间的关系D、不同民族成员之间的关系
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考题 家庭成员之间应当（）A、互相帮助B、互相关爱C、和睦相处D、履行家庭义务
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考题 三二一的客户关系网络中的“三”指的就是（）的客户关系，“二”指的就是（）的客户关系，“一”指的是（）的客户关系。
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考题 单选题家庭成员之间应当（），履行家庭义务。A 互相帮助，互相关爱，和睦相处B 互相关爱，和睦相处C 互相帮助，和睦相处D 互相帮助，互相关爱
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考题 单选题目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点有很多，但一般不包括（）。A 提高采取行动的能力B 提高产品的质量C 加快对客户的响应时间D 有效地把商业战略与客户服务联系起来
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考题 单选题客户关系网络就是把一群人联合起来，成员之间互相帮助，它有很多表现形式，其中不包括（）A 俱乐部B 百货公司C 联谊会D 会员制组织
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考题 单选题与电话营销相关的词汇很多，其中不包括（）A 直接销售B 数据库营销C 网络营销D 客户服务中心
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考题 填空题三二一的客户关系网络中的“三”指的就是（）的客户关系，“二”指的就是（）的客户关系，“一”指的是（）的客户关系。
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考题 单选题客户关系网络的特征很多，其中不包括（）A 关系网之间在横向或纵向上有联接点B 成员之间距离缩短C 彼此地位是不同D 交流沟通更加容易
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考题 单选题家庭是依赖（）联合起来的一群人，拥有共同分享的历史和未来。A 血缘B 婚姻C 法律D 血缘、婚姻或法律
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考题 单选题渠道成员之间冲突的起因很多，但不包括（　　）。A 角色失称B 感知偏差C 决策主导权分歧D 管理过严
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