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单选题
船员小李长期在海轮上工作，休假回到家中发现自己很难与家人进行沟通，这是因为他缺乏（ ）。
A
B
C
D
E
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考题
该企业只有一个质检员张某，其按工作计划工作了1天后，因家人住院需请假3天，为了保证工期，在与张某充分沟通的基础上，该部门领导最合理的做法是（ ）。A．批准张某休假1天B．批准张某休假2天C．批准张某休假3天D．不批准张某休假，派一名组装工到医院照顾张某家人
考题
小李2004年因意外事故死亡.2007年小李的家人偶然从小李生前的房间中发现了一分保额为100万的意外保险，购买日期为2004年初，保险时效为1年，于是小李的家人向保险公司索赔，则保险公司()。A:赔付，因为小李因意外而死
B:赔付，因为小李发生事故时在保障时效内
C:不赔，因为该保单已过了索赔时效
D:不赔因为小李的保单己失效
考题
小李有一次坐轮船，忽然发现自己的包不见了，往远处一看，一个人正提着自己的包在走，追上以后，那人客气地向他道歉说拿错了，然后继续往前走，这时一个民警冲过来扭住那人说他是小偷。 那么( )。
A. 那人不是小偷，因为他把包还了小李
B. 那人不是小偷，因为他拿错了包
C. 那人是小偷，因为他不去找自己的包
D. 那人是小偷，因为他拿了小李的包
考题
大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没什么意思，准备放弃学业，自己创业。小李和父母说了自己的想法，但遭到强烈反对，他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法有（ ）。A.劝小李安心读书
B.帮小李劝说父母同意他的选择
C.找来小李的父母一起沟通
D.告诉小李不用考虑父母的想法
E.帮小李分析继续学业与创业的利弊
考题
小李告诉社会工作者“我最近很烦啊，好郁闷啊”，这是社会工作者首先要做的是( )。A.对小李表现出无条件的爱和接纳
B.让小李保持独立性，告诉他充分发挥自己的潜在能力
C.与小李进行初步接触评估他的问题，与其协商看他是否能成为自己的案主
D.倾听小李的烦恼，不评价，将自己置身于小李的处境中，从小李的角度体会和理解他的内心感受
考题
社会工作者小李发现小王自从工伤失去双腿后，似乎变得不爱与人打交道，小王的家人为此担心不已。小李通过与小王家人、同事的谈话中，了解小王的情况，决定用个案管理的方法对他实行干预。经过多次沟通，小王同意接受小李的帮扶‘，最终签下协议。这个过程属于个案管理的()阶段。A:评估阶段
B:制定服务方案阶段
C:建立关系的阶段
D:获得整合性的资源
考题
矫正对象小李，30岁，易冲动。矫正社会工作者小王与小李建立了良好的关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。此时，小王合适的做法是()A:与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的做法B:与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练C:尊重小李的知情权，把所看到的情况告知小李D:遵循保密原则，对这件事保密
考题
李明因在军队训练时伤残被安排回到家乡的某部门工作，但在工作中，他脾气暴躁，总觉得自己的残疾影响到工作，也因为自己的残疾不愿意与同事交流，工作上出现错误就会怀念在军队时的生活。鉴于这种状况，社会工作者首先应解决其()问题。A.身体康复
B.非理性信念
C.工作技能
D.沟通技巧
考题
在精神健康机构工作的社会工作者小李，经过长期努力，与服务对象孙某建立了信任关系。孙某在一次治疗中透露，他长期精神紧张、焦虑的原因是他曾挪用了大笔公款，但此事尚未暴露，孙某请求小李为他保密。小李应该帮助孙某分析此事的影响，劝其自首。
考题
小李的工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了一些问题，主管帮他解决了问题，小李的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队管理者之间（）。A、及时沟通的重要性B、相互理解的重要性C、相互信任的重要性D、平等的重要性
考题
导游小李带团去峨眉山旅游，在团队中有一位游客家中有长期卧床的病人，所以他很虔诚地拜佛烧香。小李告诫他说，菩萨只不过是佛教杜撰出来的虚无的神，他们连自己都保不住，那还能保佑你们呢，所以规劝这位客人不要搞这种迷信活动。请问，小李的做妥当吗？为什么？
考题
单选题为减轻船员来自生理、心理以及工作上的压力，可以采取的措施包括（）。 ①通过采取多种方法与措施引导船员正确对待工作压力和心理压力； ②船员无论在工作还是生活上遇到什么困难和压力，都要加强与船舶领导和同事之间的沟通与交流，尤其是在遇到和情绪低落的时候，沟通与交流是排解压抑情绪，舒缓心理压力的最好方式； ③船上人员应定期进行相应的专业技术培训，熟练地掌握相关的知识和技能，减少因不熟悉自己的工作和欠缺相关的知识和技能而带来的工作压力； ④公司应为每艘船舶配备足够胜任其工作的合格船员，避免船员在船上超期工作而导致的身体上疲惫和精神上的懈怠； ⑤船舶管理人员要对船员进行有关压力知识的培训，并能够进行适当的心理咨询。A
①~③B
②④C
①~④D
①~⑤
考题
多选题大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没意思，准备放弃学业，自己创业。小李和父母说了自己的想法，但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法是（）A劝小李安心读书B帮小李劝说父母同意他创业C找来小李的父母一起沟通D告诉小李不用考虑父母的意见E帮小李分析继续学业和创业的利弊
考题
问答题小李在交通部门工作，周末与朋友外出，在过马路时，发现红绿灯坏了。朋友问小李，这不归你们管吗？小李说不归自己管，如果报告给了领导会被领导认为是抢了他功劳，还会被同事认为是故意表现自己。你觉得在此事中，小李犯了哪些错误？并说明原因。
考题
多选题督导老杨发现社会工作者小李最近情绪不稳定，甚至直接指责服务对象小玲的父亲对小玲实施了家庭暴力。小李认为都是小玲的父亲造成了小玲的人格问题。督导老杨在与小李交谈后得知小李童年时也常常遭到父亲的打骂。面对这种状况，老杨应采取的做法有( )。A与小李分享自己处理类似困境的经验B立即向机构负责人提出安排小李暂时休假C鼓励小李表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义D与小李一起进行自我探索，以协助小李更加了解自己E立即安排其他社会工作者接替小李为小玲提供服务
考题
单选题个案工作者小李的案主张女士刚确诊到了癌症晚期，张女士要求小李不要把这个消息告诉任何人包括自己的家人，因为张女士不想让别人知道她得了重病，小李经过思考，决定还是遵守约定，没向任何人透漏这个消息。关于这一事件，你认为（）A
小李做法不妥，他应该告诉张女士的家人这个消息，因为张女士的病情已经很严重了B
小李做法妥当，因为案主有自我决定的心理需求及权力C
小李应该先口头答应张女士不透露消息，然后再悄悄告诉张女士的家人D
小李可以用匿名的方式告诉张女士的家人这个消息
考题
单选题小王发现自己很难与其他人面对面交谈，他会依赖于备忘录或信件传递信息，即使打电话这种方式对他来说更快更合适，这是（）带给小王的沟通障碍。A
沟通焦虑B
缺乏了解C
投射D
个性差异
考题
单选题小李经常乏力，头晕，有贫血症状，这是因为他体内可能缺乏（）A
钙B
铁C
锌D
碘
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