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单选题
同行业可比较绩效标杆通常通过哪种途径辨别和确认绩效标杆（）
A

绩效指标

B

绩效差距

C

行业审计

D

绩效反馈

参考答案

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考题 同行业可比较绩效标杆通常通过哪种途径辨别和确认绩效标杆() A.绩效指标B.绩效差距C.行业审计D.绩效反馈
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考题 绩效标杆的类型包括：（）A、战略性标杆B、操作性标杆C、支持活动性标杆D、规划性标杆E、计划性标杆
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考题 关于标杆超越法的说法，错误的是哪项（）。A、标杆超越法有助于激发整个企业的潜能，提高企业的绩效B、标杆超越法选取的标杆只能是同行业的竞争对手C、标杆超越法容易使企业盲目模仿标杆企业，失去企业自身的特色D、标杆超越法重视与标杆企业的比较
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考题 绩效改进程序包括（）A、业务流程再造B、标杆管理C、全面质量管理D、组织结构重组E、可比较标杆
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考题 关于设立标杆法，（）是正确的A、主要是通过比较组织的绩效和最接近的竞争者来实现B、可以通过质量的或数量的比较进行C、主要在制造企业和生产流程中使用D、主要通过比较组织的绩效与最好组织的绩效来实现
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考题 绩效标杆法有（）三种。A、系统性标杆B、支持活动性标杆C、战略性标杆D、操作性标杆
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考题 将企业物流活动和过程同以前的作业和（或）目标进行比较的物流绩效衡量称为：（）A、标杆管理；B、供应链绩效衡量；C、外部绩效衡量；D、内部绩效衡量
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考题 （）管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。A、竞争性标杆B、功能性标杆C、内部标杆D、一般性标杆
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考题 同行业可比较绩效标杆通常通过哪种途径辨别和确认绩效标杆（）A、绩效指标B、绩效差距C、行业审计D、绩效反馈
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考题 下列关于标杆超越法的操作流程不正确的是（）。 ①发现瓶颈 ②选择标杆 ③收集数据 ④通过比较分析确定绩效标准 ⑤沟通与交流 ⑥采取行动A、①②③④⑤⑥B、①②③⑥④⑤C、①②③⑤④⑥D、②①③④⑤⑥E、②①③⑤④⑥
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考题 同行业可比较的绩效标杆，又称为（）A、绩效标准B、绩效基准C、绩效状况D、绩效分析
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考题 多选题绩效标杆法有（）三种。A系统性标杆B支持活动性标杆C战略性标杆D操作性标杆
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考题 多选题下列关于标杆超越法的操作流程不正确的是()。 ①发现瓶颈 ②选择标杆 ③收集数据 ④通过比较分析确定绩效标准 ⑤沟通与交流 ⑥采取行动A①②③④⑤⑥B①②③⑥④⑤C①②③⑤④⑥D②①③④⑤⑥E②①③⑤④⑥
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考题 单选题关于设立标杆法，（）是正确的A 主要是通过比较组织的绩效和最接近的竞争者来实现B 可以通过质量的或数量的比较进行C 主要在制造企业和生产流程中使用D 主要通过比较组织的绩效与最好组织的绩效来实现
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考题 单选题将企业物流活动和过程同以前的作业和（或）目标进行比较的物流绩效衡量称为：（）A 标杆管理；B 供应链绩效衡量；C 外部绩效衡量；D 内部绩效衡量
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考题 单选题同行业可比较的绩效标杆，又称为（）A 绩效标准B 绩效基准C 绩效状况D 绩效分析
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考题 单选题关于设立标杆法，以下哪项是正确的？（）A 主要是通过比较组织的绩效和最接近的竞争者来实现B 可以通过质量的或数量的比较进行C 主要在制造企业和生产流程中使用D 主要通过比较组织的绩效与最好组织的绩效不定期实现
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考题 单选题（）管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。A 竞争性标杆B 功能性标杆C 内部标杆D 一般性标杆
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