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判断题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括熟悉情况、知识储备、物质准备。( )
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有()A、了解所接旅游团(者)的有关情况B、做好语言和有关专业术语解释的准备C、做好游客特殊需要讲解内容的准备D、提前了解服务当天的天气和景区道路E、做好游客游览中安全保护的准备
考题
领队在出境旅游前应做好的准备工作主要有()A、听取计调人员关于旅游团情况介绍B、接收计调人员移交的旅游团有关资料C、熟悉所率旅游团的旅游接待计划D、做好出境旅游的有关物质和知识准备E、与所率旅游团旅游者通电话联系
考题
单选题景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作不包括( )。A
佩戴好本景区讲解员的上岗标志B
夏天接待团队时准备的消暑药品C
如有需要,准备好无线传输讲解用品D
需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等
考题
多选题景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有( )。A了解所接旅游团(者)的有关情况B做好语言和有关专业术语解释的准备C做好游客特殊需要讲解内容的准备D提前了解服务当天的天气和景区道路E做好游客游览中安全保护的准备
考题
问答题景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面?
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