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单选题
（）的缺陷在于它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务。顾客从公司产品中获取的附加值较少，不利于提高消费者对产品的忠诚度，当竞争对手以更低的价格出售产品时，公司将失去优势，难以战胜竞争对手。
A

生产观念

B

产品观念

C

推销观念

D

营销观念

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更多 “单选题（）的缺陷在于它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务。顾客从公司产品中获取的附加值较少，不利于提高消费者对产品的忠诚度，当竞争对手以更低的价格出售产品时，公司将失去优势，难以战胜竞争对手。A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 营销观念” 相关考题
考题 ()的缺陷在于它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务。顾客从公司产品中获取的附加值较少，不利于提高消费者对产品的忠诚度，当竞争对手以更低的价格出售产品时，公司将失去优势，难以战胜竞争对手。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.营销观念
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考题 根据《关于规范人身保险公司产品开发设计行为的通知》(保监人身险〔2017〕134号),以下不属于中国保监会鼓励并支持的行为是()。 A.保险公司开发的终身寿险产品，应重点服务于消费者身故风险的保障规划，并不断提高此类产品的风险保障水平B.保险公司在终身寿险产品费率厘定时，应区分被保险人吸烟状况等情况进行差异化定价，提高产品的科学定价水平C.保险公司开发的两全保险产品，应重点服务于消费者生存给付，并不断提高此类产品的生存给付水平D.保险公司开发的长期年金保险产品，应重点服务于消费者长期养老金的积累
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考题 兴奋型需求当其特性不充足时,并且是无关紧要的特性,则顾客无所谓,当产品提供了这类需求中的服务时,顾客就会对产品非常满意,从而提高顾客的忠诚度。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 顾问式销售是通过将顾客的价值重点从产品本身迁移到产品之外来实现的,将更多的价值体现在咨询性的服务上。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 按顾客受益因素细分的方法与其他几种市场细分方法不同的原因在于它侧重于( ) A顾客的反应B产品的购买者C产品或者服务本身D服务的提供者
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考题 可以帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交易从而完成产品从生产者向顾客的转移的是()。A.中间商B.实体分配公司C.营销服务机构D.和金融机构
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考题 消费者行为研究的重点应在产品、服务的获取上。()
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考题 营销管理哲学是企业经营活动的导向，并随着市场形势的变化而发展变化，其本身具有一定的局限性。( )就是生产观念营销管理哲学的主要缺陷。A．忽略了市场的细分和消费者的真正需求B．将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务C．忽略了社会责任感和公共道德意识D．过分注重产品本身忽略了企业的盈利能力
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考题 如果顾客的反对意见切中了你的产品或公司所提供服务中的缺陷，一定要直接否定。A对B错
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考题 分销渠道对产品从生产者转移到消费者所必须完成的工作加以组织，其目的在于消除产品与使用者之间的分离。
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考题 产品调查的中心目的是（）A、在于寻找消费者对产品的认知B、在于寻找产品生产者对产品的认知C、在于寻找产品与消费者的利益期待的契合点D、在于寻找消费者的需求
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考题 （）是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方，现场为企业创造附加值，是企业生产管理载体和基础。
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考题 为了获得利润，从提高价格的角度，企业可以怎么做：（）A、增加产品附加值B、提高品牌价值C、放弃产品质量，批量生产D、更多的服务更好的购买体验
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考题 行业的生命周期是指行业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间，通过分析行业的生命周期，可以分析行业的发展状况，但是行业的生命周期分析也存在一些缺陷，以下哪项内容是对其缺陷的描述？（）A、忽略了产品的市场价格变化（包括通货膨胀的存在）。B、忽略了产品生命周期变化较快的现状。C、忽略了产品市场占有率的数字特征。D、忽略了具体产品的型号、质量和规格等差异。
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考题 下列哪些是产品责任险承保的赔偿责任（）A、产品本身的损失B、由于被保险人生产、出售的产品存在缺陷，对消费者造成损害C、由于被保险人生产、出售的产品存在缺陷，对使用者造成损害D、由于被保险人生产、出售的产品存在缺陷，对其他第三者造成损害
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考题 海洋产业的涉海性表现在（）A、直接从海洋中获取产品的生产和服务B、直接从海洋中获取的产品的一次加工生产和服务C、直接应用于海洋和海洋开发活动的产品生产和服务D、利用海水和海洋空间作为生产过程的基本要素所进行的生产和服务
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考题 企业注重产品质量，拒绝顾客参与，认为产品的关键在于本身质量的高低，其核心是以质取胜，这种观念是（）。A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、市场营销观念
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考题 下列情形中，消费者因使用产品遭受人身损害，在请求赔偿时既可以要求甲公司赔偿，也可以要求乙公司赔偿的是（）。A、甲公司销售乙公司生产的存在缺陷的产品B、消费者购买甲公司生产的产品后，甲公司因并入乙公司而解散C、甲公司使用乙公司的营业执照销售产品D、甲公司租赁乙公司的柜台进行销售，租期未满
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考题 联想公司在推出网络时代计算机天禧系列时，不但提供计算机原有一切服务，还提供了直接上网的便捷服务，用户便捷上网后还可以通过联想公司的网站获取信息和网上其它服务。这个案例体现了联想更好地满足了顾客对（）A、核心产品的需求B、形式产品的需求C、期望产品的需求D、潜在产品的需求
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考题 生产观念的缺陷主要在于（）。A、忽略了市场的细分和专业化分工B、它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务C、忽略了消费者的真正需要D、降低了消费者购买产品的积极性
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考题 实体显示作为服务企业实现其产品的一种手段，在服务营销过程中具有重要的作用，其作用包括（）。A、引导顾客对服务产品产生合理的期望B、引导顾客对服务产品产生优质的感觉C、影响老顾客对服务产品的第一印象D、影响新顾客对服务产品的第一印象
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考题 柯达公司网络营销的重点在于（）A、柯达公司售后服务的介绍B、一般的产品宣传C、培养客户对其品牌、网址的忠诚度上D、产品性能的介绍
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考题 单选题下列关于顾客关系管理的说法中不正确的是（　　）。A 顾客关系管理的基本目的在于培养忠诚顾客B 顾客关系管理利用现代信息技术手段加强与顾客交流C 顾客关系管理不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求D 顾客关系管理的关键在于提高顾客的转移成本
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考题 问答题【案例2】某计量器具生产企业为了满足顾客的需要，对已经取得制造计量器具许可证的产品进行了改进，其测量范围扩大了，测量准确度提高了。该产品生产后直接销售给了顾客，得到了顾客的认可。问题：一个企业是否可以生产销售超出了制造许可范围的计量器具？
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考题 单选题行业的生命周期是指行业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间，通过分析行业的生命周期，可以分析行业的发展状况，但是行业的生命周期分析也存在一些缺陷，以下哪项内容是对其缺陷的描述？（）A 忽略了产品的市场价格变化（包括通货膨胀的存在）。B 忽略了产品生命周期变化较快的现状。C 忽略了产品市场占有率的数字特征。D 忽略了具体产品的型号、质量和规格等差异。
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考题 判断题分销渠道对产品从生产者转移到消费者所必须完成的工作加以组织，其目的在于消除产品与使用者之间的分离。A 对B 错
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考题 单选题生产观念的缺陷主要在于（）。A 忽略了市场的细分和专业化分工B 它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务C 忽略了消费者的真正需要D 降低了消费者购买产品的积极性
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