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单选题
客户持不符合银行残破币兑换标准的损伤币要求兑换时，银行应（）。
A
没收
B
退回客户
C
按原面额1/4给予兑换
D
半额兑换
参考答案
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解析：
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考题
关于残损币兑换说法错误的是（）A、残损人民币按照兑换标准，正确判定残损券的兑换比例，并向持有人说明认定的兑换结果B、兑换时，在残损人民币纸币正反两面加盖带有兴业银行行名的“全额”或“半额”戳记，给予按全额或半额兑换完整券C、残损人民币硬币应使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记D、原则上对达不到兑换标准的残损人民币应没收
考题
关于钞币兑换以下说法正确的是（）。A、钞币兑换为零钞兑换和人民币残钞兑换B、兑换残损人民币必须严格执行《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》C、网点应根据库存券别情况，尽可能满足客户零钞兑换需求，对难以满足客户零钞兑换需求的，应向客户做好解释工作D、根据兑换标准，配付兑出的钞币，对超过柜员付现限额的，必须换人复核
考题
对停止流通使用的票币，须按中国人民银行正式公告及有关兑换比价、兑换办法办理，确认后予以兑换；无法确认的，营业网点开具待兑换收据，由营业网点持币向当地人民银行申请兑换确认后予以兑换，兑换同时收回待兑换收据。
考题
残缺污损人民币按照（）的标准兑换。A、《中国人民银行人民币兑换办法》B、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》C、《中国人民银行残缺污损人民币兑换实施细则》D、《中国人民银行残缺污损人民币管理办法》
考题
客户对兑换结果有异议的，经客户要求，网点应根据当地人民银行分支机构要求出具认定证明并退还该残缺、污损人民币。客户可凭认定证明到当地人民银行分支机构申请鉴定后，持人行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到网点进行兑换。
考题
单选题不符合《中国农业银行临柜基本业务管理办法》残损币处理规定的是（）。A
残损币的兑换，按照《中国人民银行残缺人民币兑换办法》执行B
办理残损币兑换业务时，应向持有人说明认定的兑换结果；不予兑换的残损币，不应退回原持有人C
兑换残损币应认真鉴别真伪和点验清楚，持有人同意认定结果的，方可办理D
残损币持有人对认定结果有异议的，经持有人要求，应出具认定证明并退回残缺、污损人民币，并告知持有人可到人民银行分支机构申请鉴定
考题
判断题客户对兑换结果有异议的，经客户要求，网点应根据当地人民银行分支机构要求出具认定证明并退还该残缺、污损人民币。客户可凭认定证明到当地人民银行分支机构申请鉴定后，持人行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到网点进行兑换。A
对B
错
考题
多选题以下人民币残钞兑换流程描述正确的是（）。A根据客户送交的人民币损坏程度，告知客户残损券兑换比例，B特殊残缺污损人民币兑换工作按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》要求执行。C对半额兑付的残损人民币必须当客户面加盖带有本行行名的“半额”戳记，D根据兑换标准，配付兑出的钞币，对超过柜员付现限额的，必须换人授权复核。
考题
单选题对残损币处理不正确的是（）。A
残损币的兑换，按照《中国人民银行残缺人民币兑换办法》执行。B
兑换残损币应认真鉴别真伪和点验清楚，持有人同意认定结果的，方可办理。C
办理残损币兑换业务时，应向持有人说明认定的兑换结果；不予兑换的残损币，应予没收。D
残损币持有人对认定结果有异议的，经持有人要求，应出具认定证明并退回残缺、污损人民币，并告知持有人可到人民银行分支机构申请鉴定。
考题
多选题关于钞币兑换以下说法正确的是（）。A钞币兑换为零钞兑换和人民币残钞兑换B兑换残损人民币必须严格执行《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》C网点应根据库存券别情况，尽可能满足客户零钞兑换需求，对难以满足客户零钞兑换需求的，应向客户做好解释工作D根据兑换标准，配付兑出的钞币，对超过柜员付现限额的，必须换人复核
考题
判断题对停止流通使用的票币，须按中国人民银行正式公告及有关兑换比价、兑换办法办理，确认后予以兑换；无法确认的，营业网点开具待兑换收据，由营业网点持币向当地人民银行申请兑换确认后予以兑换，兑换同时收回待兑换收据。A
对B
错
考题
判断题柜员在与客户进行残损币兑换时，根据残损币兑换标准确定应兑金额，清点无误，并在客户离开柜台后，在损伤币上加盖“全额”或“半额”。A
对B
错
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