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单选题
“掌握现状”是质量改进的一个重要步骤，其主要内容是（ ）。
A
了解当前问题的有关情况
B
了解问题的主要原因
C
了解改进后的状况
D
了解改进措施的实施现状
参考答案
参考解析
解析：
掌握现状是指在质量改进课题确定后，要进一步把握当前问题的现状。其主要内容是通过数据收集和调查，了解当前问题的有关情况，达到把握现状的目的。
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考题
“大环套小环”是质量改进中经常提到的一种说法,它是( )。A.质量改进一种常用工具的形象描述SXB
“大环套小环”是质量改进中经常提到的一种说法，它是（ ）。A.质量改进一种常用工具的形象描述B.PDCA循环的一个重要阶段C.质量改进基本过程的一个特点D.质量改进的一个重要步骤
考题
质量改进的步骤包括：①选择课题；②拟定对策并实施；③分析问题原因；④防止再发生和杯准化；⑤总结；⑥掌握现状；⑦确认效果。下列排序正确的是( )。A．⑥③①⑦②④⑤B．③⑦①②⑥④⑤C．①⑥③②⑦④⑤D．⑦⑥①④②③⑤
考题
质量改进的步骤之一的"掌握现状"是( )。A.掌握问题的现状B.掌握影响原因的现状
质量改进的步骤之一的"掌握现状"是（ ）。A.掌握问题的现状B.掌握影响原因的现状C.掌握实施效果的现状D.掌握实际采取对策的现状
考题
为了解决该设备的质量下滑问题，公司决定将提高该设备的合格率作为一个质量改进课题，并制定了初步计划。质量改进小组下一步的工作是（ ）。A.选择课题B.掌握现状C.分析问题原因D.确定改进方案
考题
“大环套小环”是质量改进中经常提到的一种说法，它是（ ）。
A.质量改进一种常用工具的形象描述
B. PDCA循环的一个重要阶段
C.质量改进基本过程的一个特点
D.质量改进的一个重要步骤
考题
单选题质量改进步骤的正确排列顺序为（ ）。
①选择课题；②掌握现状；③分析问题原因；④拟定对策并实施；⑤确认效果；⑥防止再发生和标准化；⑦总结。A
①②③④⑤⑥⑦B
②③①⑤④⑦⑥C
⑦⑥⑤④③②①D
④③②①⑦⑥⑤
考题
单选题质量改进的步骤包括：①选择课题；②拟定对策并实施；③分析问题原因；④防止再发生和杯准化；⑤总结；⑥掌握现状；⑦确认效果。下列排序正确的是（ ）。A
⑥③①⑦②④⑤B
③⑦①②⑥④⑤C
①⑥③②⑦④⑤D
⑦⑥①④②③⑤
考题
单选题质量改进的步骤，其正确顺序为( )。 ①选择课题；②拟定对策并实施；③分析问题原因；④防止再发生和标准化；⑤总结；⑥掌握现状；⑦确认效果A
①③⑦⑥②④⑤B
⑦③①⑥②⑤④C
①⑥③②⑦④⑤D
①⑦⑥④②③⑤
考题
单选题某宾馆的质量改进小组为提高前台服务质量，统计了每位顾客离店时在前台的等候时间，该项工作属于质量改进步骤中的（ ）。[2010年真题]A
选择课题B
掌握现状C
分析问题原因D
拟定对策并实施
考题
单选题在质量改进的步骤中，( )属于PDCA中的A阶段的内容。A
选择课题B
掌握现状C
防止再发生和标准化D
总结
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