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单选题
在质量改进的步骤中,(  )属于PDCA中的A阶段的内容。
A

选择课题 

B

掌握现状

C

防止再发生和标准化

D

总结


参考答案

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考题 质量改进的步骤,其正确顺序为( )。 ①选择课题;②拟定对策并实施;③分析问题原因;④防止再发生和标准化;⑤总结;⑥掌握现状;⑦确认效果A.①③⑦⑥②④⑤B.⑦③①⑥②⑤④C.①⑥③②⑦④⑤D.①⑦⑥④②③⑤

考题 在质量改进的步骤中,_______属于PDCA的A阶段的内容。

考题 质量改进的步骤包括:①选择课题;②拟定对策并实施;③分析问题原因;④防止再发生和杯准化;⑤总结;⑥掌握现状;⑦确认效果。下列排序正确的是( )。A.⑥③①⑦②④⑤B.③⑦①②⑥④⑤C.①⑥③②⑦④⑤D.⑦⑥①④②③⑤

考题 质量改进中,“实施教育培训”是( )步骤的活动内容。 A.拟定对策并实施 B.确认效果 C.防止再发生和标准化 D.总结

考题 在质量改进的步骤中,( )属于PDCA的A阶段的内容。 A.选择课题 B.掌握现状 C.防止再发生和标准化 D.分析问题原因 E.总结

考题 某宾馆的质量改进小组为提高前台服务质量,统计了每位顾客离店时在前台的等候时间,该项工作属于质量改进步骤中的( )。 A.选择课题 B.掌握现状 C.分析问题原因 D.拟定对策并实施

考题 “去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进( )阶段的活动内容。 A.选择课题 B.掌握现状 C.分析问题原因 D.拟定对策并实施

考题 在质量改进的步骤中,( )属于PDCA中的A阶段的内容。 A.选择课题 B.掌握现状 C.防止再发生和标准化 D.分析问题原因 E.总结

考题 质量改进步骤的正确排列顺序为( )。 ①选择课题;②掌握现状;③分析问题原因;④拟定对策并实施;⑤确认效果;⑥防止再发生和标准化;⑦总结。 A.①②③④⑤⑥⑦ B. ②③①⑤④⑦⑥ C.⑦⑥⑤④③②① D.④③②①⑦⑥⑤

考题 质量改进的步骤分为:选择课题,掌握现状,( )和总结。 A.分析问题原因 B.拟定对策并实施 C.确认效果 D.防止再发生和标准化 E.识别客户需求

考题 总结改进的成功经验并标准化,防止问题的再发生,是PDCA循环()阶段的工作内容。A、策划B、实施C、检查D、处置

考题 以下不属于质量改进的步骤的是()。A、选择课题B、掌握现状C、设定目标D、审核课题

考题 单选题“拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划”属于质量改进(  )的活动内容。A 选择课题B 掌握现状C 分析问题原因D 拟定对策并实施

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考题 单选题某送餐公司的六西格玛小组测算准时送餐的西格玛水平,该项工作属于质量改进步骤中的(  )。A 选择课题 B 掌握现状C 分析问题原因 D 拟定对策并实施

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考题 多选题质量改进的步骤分为:选择课题,掌握现状,(  )和总结。A分析问题原因B拟定对策并实施C确认效果D防止再发生和标准化E识别客户需求

考题 多选题在质量改进的步骤中,(  )属于PDCA中的A阶段的内容。A选择课题B掌握现状C防止再发生和标准化D分析问题原因E总结

考题 单选题质量改进的步骤包括:①选择课题;②拟定对策并实施;③分析问题原因;④防止再发生和杯准化;⑤总结;⑥掌握现状;⑦确认效果。下列排序正确的是(  )。A ⑥③①⑦②④⑤B ③⑦①②⑥④⑤C ①⑥③②⑦④⑤D ⑦⑥①④②③⑤

考题 单选题质量改进中,“实施教育培训”是(  )步骤的活动内容。A 拟定对策并实施B 确认效果C 防止再发生和标准化D 总结

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考题 单选题质量改进的步骤,其正确顺序为(  )。 ①选择课题;②拟定对策并实施;③分析问题原因;④防止再发生和标准化;⑤总结;⑥掌握现状;⑦确认效果A ①③⑦⑥②④⑤B ⑦③①⑥②⑤④C ①⑥③②⑦④⑤D ①⑦⑥④②③⑤

考题 多选题在质量改进的步骤中,(  )属于PDCA的A阶段的内容。A选择课题B掌握现状C防止再发生和标准化D分析问题原因E总结

考题 单选题某宾馆的质量改进小组为提高前台服务质量,统计了每位顾客离店时在前台的等候时间,该项工作属于质量改进步骤中的(  )。[2010年真题]A 选择课题B 掌握现状C 分析问题原因D 拟定对策并实施

考题 单选题质量改进步骤的正确排列顺序为(  )。 ①选择课题;②掌握现状;③分析问题原因;④拟定对策并实施;⑤确认效果;⑥防止再发生和标准化;⑦总结。A ①②③④⑤⑥⑦B ②③①⑤④⑦⑥C ⑦⑥⑤④③②①D ④③②①⑦⑥⑤

考题 单选题“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进(  )的活动内容。A 选择课题B 掌握现状C 分析问题原因D 拟定对策并实施

考题 单选题在整个改进过程中,改进小组遵循了PDCA循环,在改进措施实施后,对有效的改进措施进行了总结,使其标准化,并形成文件。这一阶段属于PDCA的(  )。A 策划阶段B 实施阶段C 检查阶段D 处置阶段