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单选题
客户连续（）未登录自助票据机办理业务，后台自动清理该客户身份证信息以及关联的手机号、常用账号等信息。
A

一个月

B

三个月

C

六个月

D

九个月

参考答案

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考题 客户信息视图的基本信息是客户入网时一般都有的信息，包括手机号码、固定电话号码、宽带账号、（）、身份证号码等内容。A、性别B、年龄C、姓名D、收入
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考题 客户通过“非签约用户”登陆自助票据机办理业务，系统将自动将常用账户登记簿与该客户手机号和身份证号相关联，若如客户连续六个月未登录自助票据机办理业务，后台自动清理该客户身份证信息以及关联的手机号、常用账号等信息。
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考题 客户使用自助票据机“非签约用户”入口进行收票时，需输入（）要素即可使用票据受理功能。A、账号B、账户户名C、姓名D、手机号E、身份证号
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考题 客户连续（）未登录自助票据机办理业务，后台自动清理该客户身份证信息以及关联的手机号、常用账号等信息。A、一个月B、三个月C、六个月D、九个月
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考题 多选题电话银行公共客户是指未办理客户注册手续而登录电话银行系统的客户，其只能办理（）等业务。A查询B自助缴费C挂失D信息查询E人工咨询
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考题 单选题在搜集客户信息时，要注意不仅利用提问方式，还要利用其他方式获取客户信息，下列哪项是正确的（）A 通过互换名片，了解客户的职务、单位、联系方式等B 通过《开户申请书》，了解客户的身份证信息、生日以及配偶情况等C 通过办理某种业务需要客户出示身份证的时机，了解客户的身份证号、年龄、住址等信息D 以上都对
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考题 多选题客户使用自助票据机“非签约用户”入口进行收票时，无需输入以下哪项要素（）。A姓名B手机号C身份证号D账号
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