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自助缴费终端指导客户自助办理()等各项业务功能。
- A、缴费
- B、开具发票
- C、信息查询
- D、打印
参考答案
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考题
移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“客户自助办理、适时指导客户”原则,严禁代理客户操作智能设备办理业务,包括()等。
A、代客户填写申请信息B、签字确认C、输入密码D、领取或保管介质
考题
销售区的面积有多大?()A、靠近门口,方便客户办理B、设在自助终端附近,客户自有选择柜台缴费或自助缴费C、没有设置的要求,当地公司可以根据实际情况设置D、最里边,客户办理业务必须通过销售区,增加销售机会
考题
单选题业务迁移后,客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理(部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过()为客户办理业务。A
手持终端B
智易通C
现金循环机D
自助票据机
考题
单选题客户无需办理签约手续,即可通过柜面、()、多媒体自助终端办理自助缴费业务。A
电话银行B
ATMC
CDMD
CRS
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