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单选题
个人消费贷款优先支持（）、信用记录良好的存量客户、对公优质客户员工客户群体。
A

他行VIP客户

B

建行VIP客户

C

收入高的客户

D

政府部门的客户

参考答案

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考题 对于OCRM系统真实评定的VIP金卡级客户，对应视为结算通（）.A、普通客户B、潜在客户C、良好客户D、优良客户
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考题 中国联通客户俱乐部是面向哪些用户提供通信内外分级分类服务的载体（）A、标准客户和VIP客户B、VIP客户和特色俱乐部会员C、VIP客户和3G客户D、标准客户和等级客户
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考题 对新发展的VIP客户，当客户前来领取理财卡时，应向客户发放哪些资料？（）A、理财卡使用指南柜员B、客户经理应赠送小礼品C、建行VIP业务介绍D、通知客户归属的信函
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考题 按客户信用度细分客户，可分为（）。A、红名单客户B、灰名单客户C、Vip客户D、黑名单客户
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考题 所有营业厅应设立VIP客户专区，实现VIP优先优质的分级服务。
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考题 中国联通客户俱乐部是面向（）提供通信内外分级分类服务的载体。A、标准客户和VIP客户B、VIP客户和特色俱乐部会员C、VIP客户和3G客户D、标准客户和等级客户
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考题 2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。A、达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户B、达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户C、已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户D、以上都不对
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考题 按照不同客户类型分类，直贷式个人住房贷款分为优质客户直贷型和（）直贷型两种。A、普通客户B、白金级VIP客户C、大众客户D、存量房贷客户
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考题 零售核心客户包括（）A、零售VIP客户B、白金信用卡客户C、钻石客户D、其他核心客户
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考题 以下哪项不是与VIP客户相关的活动？（）A、向VIP客户致电或面谈B、处理网点后勤事宜C、更新VIP客户的信息D、制定VIP客户联系计划
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考题 VIP客户是指符合中国邮政储蓄银行评定标准、领取VIP卡的个人客户，包含总行级VIP客户和分行级VIP客户。
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考题 单选题按照不同客户类型分类，直贷式个人住房贷款分为优质客户直贷型和（）直贷型两种。A 普通客户B 白金级VIP客户C 大众客户D 存量房贷客户
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考题 单选题个人客户经理的服务对象是农业银行（）A 个人VIP客户B 具有理财需求的个人客户C 个人贷款客户D 个人优质客户，兼顾成长型客户。
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考题 单选题2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。A 达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户B 达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户C 已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户D 以上都不对
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考题 单选题以下哪项不是与VIP客户相关的活动？（）A 向VIP客户致电或面谈B 处理网点后勤事宜C 更新VIP客户的信息D 制定VIP客户联系计划
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考题 单选题对于OCRM系统真实评定的VIP金卡级客户，对应视为结算通（）.A 普通客户B 潜在客户C 良好客户D 优良客户
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考题 单选题对于OCRM系统真实评定的VIP黑金卡级客户，对应视为结算通（）。A 普通客户B 潜在客户C 良好客户D 优良客户
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考题 单选题个人消费贷款优先支持（）、信用记录良好的存量客户、对公优质客户员工客户群体。A 他行VIP客户B 建行VIP客户C 收入高的客户D 政府部门的客户
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考题 多选题对新发展的VIP客户，当客户前来领取理财卡时，应向客户发放哪些资料？（）A理财卡使用指南柜员B客户经理应赠送小礼品C建行VIP业务介绍D通知客户归属的信函
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考题 单选题网点可优先向（）群体营销云税贷。A 建行代缴税客户B 行外对公客户C 房贷客户D 信用卡客户
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