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单选题
为大家服务原则的基本点是( )。
A
满足每位客人的要求
B
宾客至上
C
热情友好
D
一视同仁
参考答案
参考解析
解析:
导游服务的原则有:①宾客至上、优质服务的原则。这是导游人员职业道德的体现;②维护旅游者合法权益的原则;③为大家服务的原则。为大家服务的原则的基本点是导游人员必须对旅游团内的每个成员保持同等距离,一视同仁。
导游服务的原则有:①宾客至上、优质服务的原则。这是导游人员职业道德的体现;②维护旅游者合法权益的原则;③为大家服务的原则。为大家服务的原则的基本点是导游人员必须对旅游团内的每个成员保持同等距离,一视同仁。
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