考题
要做好导游服务工作，导游人员应遵循的基本原则？
考题
_______是导游员做好导游服务工作的基本保证．
考题
做好导游服务工作的基本功是(）。A.语言表达能力
B.导游讲解能力
C.人际交往能力
D.组织协调能力
考题
做好导游服务工作的基本功是（）。A、语言表达能力B、导游讲解能力C、人际交往能力D、组织协调能力
考题
做好讲解服务工作的基本功是（）A、语言表达能力B、导游讲解能力C、人际交往能力D、组织协调能力
考题
（ ）是导游人员最重要的基本功，是导游服务的（ ）。
考题
口头语言是导游服务中使用频率最高的一种语言形式，是做好导游服务工作最重要的手段和工具。
考题
如果说做好导游工作有什么秘诀的话，那就是恪守导游服务的原则
考题
是导游服务的工具，也是导游员最重要的基本功的是（）A、导游专业知识B、导游语言C、导游文化基础知识D、政策法规知识
考题
地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有（）。A、出发准备B、途中导游服务C、地陪景区服务D、返程服务E、送站服务
考题
导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。A、服务意识B、全局意识C、市场意识D、质量意识
考题
知识是导游讲解的素材，是导游服务的原材料，是导游员最重要的基本功，是导游服务的工具。
考题
景区（点）导游服务的核心工作是做好线路引导。
考题
为了做好散客的导游服务工作，导游员应有高度的工作责任感，多倾听游客的意见，并在此基础上做好组织协调工作。
考题
熟练掌握导游语言是导游工作的基本功之一。（）
考题
做好接团钱前的各项准备工作，是完成导游服务任务和提高服务质量的基础（）
考题
地陪做好充分的准备工作是提供良好服务的重要前提，是导游工作顺利进行的重要保证。
考题
单选题导游人员做好导游服务工作的基本功是( )。A
语言表达能力B
导游讲解能力C
人际交往能力D
组织协调能力
考题
判断题景区（点）导游服务的核心工作是做好线路引导。A
对B
错
考题
判断题知识是导游讲解的素材，是导游服务的原材料，是导游员最重要的基本功，是导游服务的工具。A
对B
错
考题
填空题（ ）是导游人员最重要的基本功，是导游服务的（ ）。
考题
判断题为了做好散客的导游服务工作，导游员应有高度的工作责任感，多倾听游客的意见，并在此基础上做好组织协调工作。（ ）A
对B
错
考题
判断题口头语言是导游服务中使用频率最高的一种语言形式，是做好导游服务工作最重要的手段和工具。A
对B
错
考题
单选题导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。A
服务意识B
全局意识C
市场意识D
质量意识
