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为了做好散客的导游服务工作,导游员应有高度的工作责任感,多倾听游客的意见,并在此基础上做好组织协调工作。


参考答案

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考题 散客导游服务对象如是个体游客,导游员可采用______形式进行讲解.

考题 _______是导游员做好导游服务工作的基本保证.

考题 导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有()。A:帮助办理饭店入住手续 B:确认日程安排 C:确认机票 D:征询其对接待工作的意见 E:推销旅游服务项目

考题 导游员应遵守旅行社行业的纪律,执行导游员服务质量标准,严格按导游员操作规程办事,即做好()三大程序的各项工作。A、准备B、接待C、服务D、善后处理

考题 导游如何做好散客导游服务出发前的准备?

考题 散客导游服务对导游员有何要求?

考题 导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?

考题 做为一名地陪导游员,离店服务应做好哪些工作?

考题 导游员应如何做好旅游者的购物服务工作?

考题 一天的旅游活动结束后,在返程途中,地方陪同导游员应做好的导游服务工作包括哪些?

考题 你作为一名地陪导游员,在团队即将离开,为了防止类似遗落物品之类的事情发生,离店服务应做好哪些工作?

考题 地方陪导游员怎样做好迎接旅游者的工作?

考题 导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。( )

考题 问答题一天的旅游活动结束后,在返程途中,地方陪同导游员应做好的导游服务工作包括哪些?

考题 问答题你作为一名地陪导游员,在团队即将离开,为了防止类似遗落物品之类的事情发生,离店服务应做好哪些工作?

考题 判断题为了做好散客的导游服务工作,导游员应有高度的工作责任感,多倾听游客的意见,并在此基础上做好组织协调工作。(  )A 对B 错

考题 多选题对于散客的确认机票事宜,导游员应当(  )。A散客自行购买机票时,导游员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时,导游员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时,虽计划上无此项服务,但导游员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应婉言拒绝

考题 单选题对散客小包价旅游团的服务,导游人员首先应做好的工作是()。A 安排好散客组合旅游团游客的住宿B 了解散客组合旅游团游客的不同需求C 做好散客组合旅游团游客的提醒工作D 驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

考题 判断题导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。( )A 对B 错

考题 问答题导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?

考题 多选题导游员应遵守旅行社行业的纪律,执行导游员服务质量标准,严格按导游员操作规程办事,即做好()三大程序的各项工作。A准备B接待C服务D善后处理

考题 多选题在国外,按工作性质把导游员分为(  )。A国际入境游导游员B国际出境游导游员C国内游导游员D边境游导游员E特种旅游导游员

考题 问答题导游员应如何做好旅游者的购物服务工作?

考题 问答题导游如何做好散客导游服务出发前的准备?

考题 问答题做为一名地陪导游员,离店服务应做好哪些工作?

考题 问答题散客导游服务对导游员有何要求?

考题 单选题为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游员首先应做好的工作是()。A 安排好散客组合旅游团游客的住宿B 了解散客组合旅游团游客的不同需求C 做好散客组合旅游团游客的提醒工作D 驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客